了解常见的亚马逊账号冻结的原因

常见的亚马逊账号冻结的原因

每一个帐号冻结的原因不同，所以根据实际情况处理。本文将列出最常见的帐号被冻结的几大原因，以供卖家参考，并帮助卖家对症下药，从而找到解决问题的办法。

一、出售被禁止的产品

亚马逊提供了一份guidelines目录，列出了所有禁止销售的产品，但很难找到具体的禁售产品。一些亚马逊被禁止销售的产品包括：随身携带药品，非法产品，某些品牌的健康和美容产品，特定品牌的玩具等。如果卖家在销售这些被禁止销售的产品，卖家账户将会被冻结。

二、出售假货

在亚马逊，假冒伪劣产品的销售是一个大问题。即便该产品是直接从厂家发货的，一旦有人报告你卖了假货，帐号就会被冻结。注意区分“伪劣”与“inauthentic”：伪劣指的是真正地不合标准或是剽窃他人原作者创意而重新包装出来出来造成消费者误导;inauthentic是说某个正版厂家有可能从其他地方买来（非正版厂家处买来)而不是原版正版厂家处买来,这样也将会就会面临inauthentic风险。

三、负面反馈

顾客的消极反馈对每个卖家来说都是很重要的一部分,买家指标(customermetrics)在很大程度上依赖于买家的反馈,如果有一两个消极的反馈,你最好尽快处理,否则就有冻结帐号的危险。

四、重复开立帐号

无论出于什么原因，卖家想要重新开立一个卖家帐户，都要三思考量。因为

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常见问答(FQAS)

亚马逊会根据以下原因冻结账号:

如使用他人或者虚构的身份信息创建账户,使用失窃的或欺诈获得的信用卡进行交易等。

如出售盗版商品,下载或分享未经授权的音频或视频内容。

如发布、销售违禁物品、涉黄商品或高危物品等。

若反复拒绝买家提出的正当退换货请求,亚马逊也可能冻结相应账号。

如虚假举报他人商品、玩忽职守等严重影响买家用户体验的行为。

一段时间内未登录的长期休眠账户,亚马逊也可能选择冻结。