如何有效应答清晰的采购询盘？

回复采购意向明确的询盘

一、询盘内容分析

虽然没有称呼，也没有自我介绍，可能仍然是群发的小公司询盘，但大量详尽的产品信息和交易细节充分反映出此询盘的真实度，可能是买家原先的供应商出了问题，在选择新的供应商替代。这类询盘通常您会报较大的期望值,但您要清楚您的同行也在努力，如果跟进方法不得当，也许您也会得不到买家的青睐。

二、回复方法

1. 询盘已进入实质采购阶段，所以客套礼貌用语能简则简。

2. 公司介绍要简明扼要，产品介绍要有份量，进入采购阶段的买家，产品是唯一关注的点。

3. 价格得报，不然买家也许没有耐心等待，但是报价要专业、信息完整，即使买家觉得高了，仍然可能对您保持兴趣来还价，或者保留下次合作的可能性。

三、总结建议

进入采购阶段的询盘有两个宗旨，产品对口，有信心拿下的，要一次到位发出一份有煽动力的报价，如果产品并不是特别强，能与客户维系上长远的关系，也会是一个大收获。

总之, 面对采购意向明确的询盘, 要用一封回复来打动买家, 就要根据情况, 精准回复并补充正确信息, 保证回复内容高效耐看, 便于买家接受.

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常见问答(FQAS)

对询价单中的商业条件和要求,务必理解清楚,评估自己公司是否能够满足,如果不能满足,需要明确说明,并解释理由。如果可以满足,则详细说明自己如何满足对方的要求。

确认用户需求是回应询价的重中之重。需要主动问清楚产品类型、规格、数量、交付时间等细节,了解用户背后的使用场景和考量因素,寻找用户最 cared但未明确表达出来的需求点,给出针对性的解决方案。

询价回复内容应包括:产品简介、主要技术参数、优势或核心竞争力、价格报价、交货期限、付款方式、服务保障等商业条款信息。并且要回复速度快,口语表达统一明确,内容丰富全面,给用户带来信心和帮助用户做决定。