如何回复采购意向明确的询盘？

第一封来盘可能是群发、偶发、甚至错发的，第三封来盘可能可以进入实质的谈判阶段，而这中间的桥梁就是第二封来盘。为了得到买家的第二封来盘，您要做的就是写好您的第一封回盘，真很写买家建立起一对一的联系，不宜过急过躁急于求成,也不宜拖沓敷衍节奏过慢，找到吸引买家的点，这是共通的法则。

询盘内容

l am looking for Air Cylinder model: SPWG-26-800

INER DIAMETER: 200 MM

STROK LENGTH:800 MM

Pressure: 10 bar

Material : steel (Iron) and painted from inside the piston by Nickel chromiumQty: 8

Sealing for above cylinderQty: 20 sets ConditionLast date: 17/6/2009

C&F by Air (Cairo Airport) and by Sea (AlexandriaSeaport)

Technical Catalog with dimension drawing

All documents (Shipment documents，Packing list,Invoice and Original Certificated) must be send by DHL or FedEx or any quickly post mail after you shipment

Note:

If you put the goods in wooden box，this wooden must be Fumigation and stamped by the plant of Quarantinein country of origin.

要点分析

虽然没有称呼，也没有自我介绍，可能仍然是群发的小公司询盘，但大量详尽的产品信息和交易细节充分反映出此询盘的真实度，可能是买家原先的供应商出了问题，在选择新的供应商替代。这类询盘通常您会报较大的期望值,但您要清楚您的同行也在努力，如果跟进方法不得当，也许您也会得不到买家的青睐。

应对方法

1.询盘已进入实质采购阶段，所以客套礼貌用语能简则简。

2.公司介绍要简明扼要，产品介绍要有份量，进入采购阶段的买家，产品是唯一关注的点。

3.价格得报，不然买家也许没有耐心等待，但是报价要专业、信息完整，即使买家觉得高了，仍然可能对您保持兴趣来还价，或者保留下次合作的可能性。

总结建议

进入采购阶段的询盘有两个宗旨，产品对口，有信心拿下的，要一次到位发出一份有煽动力的报价，如果产品并不是特别强，能与客户维系上长远的关系，也会是一个大收获。

以上就是面对采购意向明确的询盘的回复，希望对您有所帮助。

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常见问答(FQAS)

可以了解客户的行业背景、规模、客户资源、以前合作项目等信息,同时评估其对产品需求的细致程度,是否提供明确的采购时间表,这些都可以反映客户的诚意。

不是必须的,初步可以简要介绍产品特点和优势,同时表达欢迎客户向我们了解产品详细信息的意向,也可以留有报价的余地。如果客户足够用心,还会再次与我们联系。

可以包含以下几点:1.感谢客户的询盘意向;2.简要介绍产品或服务的优势;3.表达进一步了解客户需求的意愿;4.提供后续沟通的方式,如电话或会面;5.表示期待合作的诚意。应以客服为导向,用正面语气回复。

对于询盘回复,通常无需注明回复信的有效期。这可能给客户带来不必要的压力。但如果报出非常具体的报价,则需要注明报价的有效期。