收到最终订单后如何回复外贸客户? 外贸卖家收到最终订单后的相关事项

2024-01-01 14:01:26
By 惜忆

生产是不能随便安排的,必须收到客户的确认才能进行下去;否则客户一旦修改订单,一切都会前功尽弃,更改各种事项,费时费力不说,也很难将损失转嫁到客户头上。

一、邮件模板

Stephy ,

l just come back from a gift& premium fair in France.

OK,T/T after copy of B/L is workable for us. Attached you could find the updated PO.

Send me your PI if everything is OK. 

Eva

二、常用语句

1. I just come back from a patio furniture fair in Germany.

我刚从德国的一个户外家具展回来。

2. Deal !Please send me PI.

成交!请给我形式发票。

3.D/P or L/C is workable for us.

我们可以做付款交单或信用证。

4. Send me Pl if everything is OK.

如果没问题的话,把形式发票发给我。

5. Please give me some more time. I have to re-check it with my boss.

请再给我几天时间。我要再跟老板确认一下。

以上就是当外贸卖家收到最终订单后的相关事项,希望对您有所帮助。


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常见问答(FQAS)


收到最终订单后如何回复外贸客户? 外贸卖家收到最终订单后的相关事项

Q1:收到最终订单后,应当在什么时间内给客户回复?

一般情况下,收到最终订单后24小时内给客户回复是最佳选择。回复内容应该确认订单信息是否正确,是否能按时交货,是否需要客户提供任何补充材料等。

Q2:回复客户需要提供什么具体信息?

回复客户时,需要提供以下信息:订单编号、订单金额、付款条件、物流方式、预计发货日期、联系人信息等。可以提供进一步说明,如产品细节、包装要求、质保条款等。回复要明确、简洁,消除客户疑问。

Q3:如何处理订单中的问题或要求?

如果订单中有问题或需要确认详细信息,可以与客户进行联系,给出明确回复。如果无法满足订单要求,也需要直接告知客户,以及可供选择的其他方案,为客户提供充分信息做决定。

Q4:收到订单后需要采取什么后续操作?

收到订单后,需要做好产能安排,确认商品库存。如果有商品缺货情况,需要及时告知客户。同时安排出库、装车、报关等流程,保证订货日期送货。与供应商沟通,做好生产备货工作。及时处理订单过程中的各种情况,保证订单顺利完成。