如何回应外贸卖家面对的第三类询盘？

第三类询盘：外贸卖家如何回复

一、第三类询盘

外贸卖家对收到的询盘邮件可以分类，分成四类，那第三类询盘就是对方只告诉卖家，对卖家的产品感兴趣，请给报价，类似于B类询盘，但在采购方向上更模糊。但卖家要知道，客户必须有目的，就像没有人会去阿里巴巴发送一些询盘，但不知道自己想要什么，这种买家往往是行业经销商，购买取决于他的买家想要什么。

二、买家分析

通常是当地的经销商，甚至没有特定的行业，卖任何赚钱的东西。这种买家需要卖家的推荐，然后推荐给自己的买家。因为不专业，卖家需要在介绍产品的时候更上心。

三、回复要点

1、详细介绍卖家，告诉对方自己能为对方提供什么样的产品，什么样的服务。

2、向他推荐最具优势的产品，如价格最好、质量最好、最适合当地市场、交货期最快等，详细介绍产品图片、型号、参数规格、认证信息、单价、最小定量、包装等，让他向自己的买家销售，让对方省力。

3、如果对方需要样品，请让卖家知道，争取第二次联系机会。

4、这样的询盘需要比B

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常见问答(FQAS)

可以通过多方面了解新客户的动机和意图,比如询问产品使用细节和应用场景,了解客户规模和经营状况,提供产品报价或样本供客户评估,并请客户提供公司背景或相关证件以核对真实性。

可以要求客户提供所在公司名片或信头、联系电话和地址以供核实,同时可以通过网上搜索客户公司信息,也可以询问客户详细业务需求和预期交货日期等细节,以判断询盘是否有诚意进行下一步商务交流。

可以明确告知客户报价仅供参考,订单需通过双方价格磋商确定,在报价基础上提供一定折扣空间供商谈。同时可以强调订单确认需签订正式合同,以规避单方面下单导致的风险。

主动提供定期业务报告或产品动态,并短期内给予客户反馈,同时通过邮件或短信等方式建立经常联系渠道。在沟通中体现对客户需求的重视,保持信息对等互通,以留下深入印象。