了解印度市场买家特征的外贸卖家指南

外贸卖家须知的印度市场和买家特点

一、印度市场的特点

1、移民大国。

印度目前是世界上最大的移民国家，这意味着可能会出现来自美国、澳大利亚、中东和非洲的买家实际上是印度买家的情况。外贸卖家可以仔细筛选，以免在贸易中踩坑。

2、摩托车大国。

印度是世界上最大的摩托车市场，2016年已成为世界第三大棉花生产国，农产品、手机配件等其他领域也逐渐成为世界领先的生产国。外贸卖家可以参加当地的展览会，并寻找一个信誉良好、合作友好的代理商，这样将更容易深入印度市场。

3、小商品居多。

印度从中国采购PE聚乙烯塑料、照明、机械、电气设备、钢铝、化工及工艺品，特别是小产品如烛台、相框、镀银产品、女士口袋等。

4、印度等级意识严重，贫富差距很大。

孟买、加尔各答、钦奈、德里是印度四个经济发展高度集中的地区，外贸卖家可以参加当地的展览会，并寻找一个信誉良好的代理商，这样将更容易深入印度市场。

二、印度买家的特点

1、印式英语。

印度买家的英语水平一般都很好，但是口语很重很浓，所以尽量避免电话上重要的交流内容，除非外贸卖家把握得很好。

2 不要说NO。

直接在文化中说NO这很不礼貌，所以他们会避免这样说话，而是用Let me see.I will try.或者I will get back to you.这样来表明拒绝。

3 喜欢讨价还价。

说到印度买家，几乎都会去利用价格来最大化利益；考察也是一门手艺；原则上要避免电话上的重要内容交流。

4 多教食主义者

作为一个宗教大国，近一半的人是教食主义者;如果外贸买家想去工厂看看时,要询问Are you a vegetarian?

5 非常随性

务必要在合同/图表/样品上有明文声明并回传,得到对方正式后,方能去生产,避免不必要的问题出现.

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常见问答(FQAS)

印度市场的潜在客户群体包括中产阶级和年轻一代。中产阶级人口迅速增加,他们对新产品和外国产品感兴趣;同时,印度三分之一以上的人口年龄小于35岁,也是潜在的消费力市场。

进入印度市场最重要的考虑因素包括:印度国内的政策法规环境;印度买家的文化和消费习惯;印度本地竞争对手的情况;产品是否匹配印度买家的需求和价格承受能力等。

了解印度买家的动向和偏好可以通过以下途径:参与印度相关的展会交流;广泛联系印度代理商和经销商;随时关注印度大众传媒报道印度消费动态;留意印度社交网络上的消费话题等。

与印度客户进行交流,可采用以下方法:优先使用英语进行交流;了解印度文化传统,注意礼貌场面话;多利用网络工具如邮件、视频会议;结合当地时间进行联系;耐心回答客户细致问题。