外贸卖家为何答复的询盘没有收到买家的回复呢？

为何答复的询盘总是得不到买家的答复，或无法成交。

询价一(大致内容)：

买家：

I am very interested in your xxx,can you send me your price?

业务员回复：

Hi, how many you want to buy?

许多中国商家甚至老板都认为，定货有量有价，量大的商品在中国已经相当流行了。于是，业务员往往被这种外贸思维定式所束缚。

营业员看到买家如果没有说出大概的定单数量，就会觉得我这样无能为力，所以过来就是一句“你要多少个”。

假如我是买主，我会很反感业务员一上来就回复并发问的，实践证明，也确实有很多国外买家同样不喜欢刚上来得到的就是这样回复他。

从买主的角度来看，供货商不给我价格，不告诉我产品的性能，更不表示对产品专业，上来就是一句“你要多少个”，买主怎么能确定你的数量？

因此，一名业务员千万不能被国内很多不好的固定交易思维所束缚。就我所知，国内贸易的售货员最喜欢这样的工作。

你们要求工厂报价，工厂只提一句，你们要多少？您让货代报价，货物一提就会给您的货物多少呢？

因此，在潜移默化中，从事外贸的业务员也形成了这样一种思维定式，运用于外国采购商。在此，想提醒一下，一些非常现实的观念和文化在我们国人身上也许不会有问题，但用在外国买家身上，也许会适得其反。

所以，正确的次序应该是首先向买家简要介绍您的产品性能和亮点，可以选择先不报价，或给买家一个价位，然后顺其自然地询问买家大概需要多少数量，因为数量多才能给更好的价格。

那么买家肯定会感到更舒服。

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常见问答(FQAS)

买家收件功能是否已打开,如果关闭了邮件收件功能,询盘无法自动送达买家收件箱。同时,确认买家的收件邮箱地址是否设置正确。

询盘内容是否提供了商品名称、图片、规格参数以及质量等必要信息供买家参考决定,缺少重要信息可能影响买家的决定。

商品报价是否正常合理,过高可能让买家觉得性价比不高而不回复;过低可能让买家产生怀疑而不采信。

确认询盘是否发送给了该商品类型真实可能有兴趣的买家,而不是误送给不相关的买家。目标买家是否有能力和意愿采购该商品。

考虑买家所在地区的时间差异,是否选取了买家更容易查看邮件的工作时间内发送询盘。同时,节假日期间买家去度假,响应可能较慢。