外贸卖家如何判断询盘内容和分析买家？

一般来说，外贸卖家在收到询盘后，第一件事不是急于回复，而是先判断询盘。首先判断询盘是否为垃圾询盘，是否问自己的产品，如果是垃圾询盘，对于外贸新手，可以练习英语写作水平，但没有希望。如果这是一个真正的询盘，接下来要做的事判断询盘的内容。

1、内容

当卖家收到询价时，卖家可以通过询价内容或一两次沟通来判断买家是否有真实订单。订单大小和需求缓慢。主要从以下几个方面：

1）邮件标题标题以反映买家的谨慎和礼貌，也可以看出是群发询价还是单独发给卖家。

2）产品名称：如果提到具体的产品型号、功能、技术参数、颜色、包装等细节，说明买家很真诚。

3）订单数量：如果问MOQ是多少、价格是多少，一般来说，这个买家的初始订单量不大，但应该有明确的需求。

4）产品认证：买家非常关心产品认证，并询问是否通过了认证，这表明买家可能会去超市或其他渠道，订单量应该很好。

5）关键部件或功能：说明买家有明确的需求，只是在寻找好的供应商。

6）交货时间：如果买家明确询问交货时间、付款方式，也可以看出有实单，可能有点急。

2、分析买家

1）明确目的类型：

这类买家是真正需要的一类，可以从他们询问的内容中看出。如果问题更具体，比如产品的款式、颜色、功能、包装、认证、具体参数、交货期、订单数量等，可以看出这类买家的诚意度很高。

2）潜在买家类型：

A.有些买家有供应商，想增加几个供应商，或者与原供应商合作不愉快，想改变一个供应商，所以发送询盘来寻找合适的供应商。

B.以前有买家从其他市场进口商品，听说中国商品质优价廉，所以发询盘了解商品的价格。

C.有些买家暂时手头没有订单，但要提前了解市场情况，以备不时之需。

D.有些人是国内的大卖家，需要在中国找一家好的OEM工厂来帮助他做OEM生产，所以发询盘了解一下。

E.有些经销商的产品做得很杂，看到什么产品赚钱就知道什么产品，所以发询盘收集一些想要的产品。

3）无明确目标类型：

有些买家刚进入这个行业，也不知道中国什么产品容易做，所以发询盘广泛收集信息，无非是产品价格.图片等。

4）垃圾类型：

A.有些买家并不是真的想做生意，只是想得到一两个免费样品。

B.有些是以询盘的名义，似乎要和卖家做生意，其实是骗卖家帮办理邀请函。

C.有些询盘，把卖家引到某个网站登录，目标是骗卖家的账号等。

以上是外贸卖家判断询盘内容和分析买家的相关内容，希望对您有帮助。

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常见问答(FQAS)

对买家询问产品性能的具体要求,我们需要了解产品用途,使用环境和条件,以确定其真正需求的产品参数,然后根据我们产品性能参数与其需求进行匹配,找出最符合的产品型号。如果有疑问,可以再与买家进一步沟通,以确保达成共识。

我们首先需要了解买家价格和付款条件的具体要求,了解其采购预算及付款能力,然后根据我们不同的产品及价格提供选择。同时说明我们的最低起订量和价格计算方式等。如果有差异,寻找中间地点,争取达成双方满意的条件。

对买家询问的交货时间,我们需要先查清其使用时间表和需求时效,然后根据我们产品库存状况提供可靠的交货日期;同时说明我们的标准交货方式,如果买家有特殊需求,争取找到匹配的解决方案。保持较高的服务态度,给买家一个可靠的印象。

对买家提出的其他附加需求,如是否提供售后服务、技术支持等,我们需要了解其具体细节,结合公司能力提供明确回复。如果目前暂时无法满足,可以协商中间方案,或约定今后工作要点,尽量满足买家需求,扩大我们的服务范畴。