外贸卖家与客户谈判需要知道的一些事儿

当外贸卖家与客户沟通时，经常进入谈判阶段。许多外贸卖家抱怨说，与客户进行价格谈判太难了，并向许多行业精英寻求经验，但外贸卖家仍然不知道从哪里开始。事实上，只要外贸卖家掌握了谈判的逻辑框架，就可以以不变应对万变。那么，外贸卖家如何与客户谈判呢？

一、外贸卖家在谈判前的准备工作。

1.客户调查。主要是了解对方的信用状况。即客户信誉、资金等。

2.商品调性。主要了解顾客对商品的要求、价格、运费等。

3.谈判计划。根据对方可能提出和接受的条件，结合客户的具体情况和国际市场的发展趋势，制定和接受的条件，以及我们认定的最受交易条件和最低可让步的边界，做好价格比较的准备。

4.谈判成员。主要谈话人必须是精通外贸和专业技术的人才。

二、外贸谈判技巧。

1.在谈判中要明确主题，逐步开始。

2.根据我方草案的实施情况。

3.明确对方的意图。

4.分析对方的条件，哪些可以同意，哪些不能同意。

5.注意说话的方式，不要简单地用好或不来回答对方，可以回答为什么好或不用专业的行话来解释，这样你就可以用一半的努力得到两倍的结果。

6.注意底价的保密性，尽量不要让对方知道；对于另一方的讨价还价，不要简单地回答不可能。对方说的价格包括什么条件、质量和标准。找出对方讨价还价的漏洞，并向对方解释情况。这就要求主要谈话者必须精通专业技能。有时外国投资者只知道一些皮毛。

以上就是和卖家们分享的外贸谈判的全部内容，希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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常见问答(FQAS)

根据不同商品的习惯,订单付款有以下几种方式:1. 现金款付款(TT/电汇):客户付款给我们。2. 信用付款:客户获得我们授权后直接付款给供应商。3. 银行承兑汇票:我们收到客户开立的汇票后付款给供应商。具体情况需商定合同细则。

运费一般有以下几种承担方式:1. FOB方式:运费由客户承担。2. CIF方式:运费由我们承担。3. CFR方式:运费至目的港口口岸承担。具体运费责任方式需在合同中明确定义。

如果商品质量问题,一般可通过以下方式解决:1. 提出质量投诉,可提供问题商品图片和描述,由我们与供应商协调。2. 按质量拒收政策退货或全权调换新货。3. 让第三方检测机构检测,由失误一方承担费用。4. 通过保修期修理或更换等方式解决。

除特殊情形外,订单默认有效期为下单当天到30日。但金额大单可以灵活磋商,一般30-60日内有效即可。订单超期如果商品未发货,需要协商是否取消原订单并再下新单。