了解lazada的退货期限与政策

lazada多少天可以退货？退货政策是什么？

lazada作为一家在亚太地区最大的电子商务平台，其消费者保护政策以及退货政策一直得到众多消费者的高度认可。那么，lazada多少天可以退货？退货政策是什么？

1、多少天可以退货

根据lazada的消费者保护政策，用户可以在收到货物后7天内申请退货。

2、哪些产品可以退货

如果投递失败或买方申请退货，且产品价值高于10美元，可退回卖方，否则将被当地仓库销毁。 产品将先返回香港。一旦到达香港仓库后，平台将会通过timeslogistsics@lazada.com邮箱向卖方发送退货通知，然后卖家将进入lazada的退货系统注册，然后就可以正常取回已退回的产品。

3、新的惩罚机制

如果是由于买家恶意行为导致的退货，lazada将对此进行惩罚：对于错误产品、产品使用此前或者存在零部件或者元器件不完整等原因导致的退货行为，lazada将对其进行扣减5美元/件的惩罚性扣减。lazada将会针对惩罚性扣减明细进行显式体现在相应的金额上。

总之，作为一家大型电子商务平台，lazada已为用户准备好安全快捷的服务体验。如果有不能满意的服务体验或者不合格的产品出现时，用户可在7天内进行申请退货并全部退回金额。此外，如有不当行为出现时也会根据情况进行惩罚性扣减。

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常见问答(FQAS)

一般来说,如果是正常购物,Lazada店铺规定的退货期限是7天。从您收到商品之日起计算。

部分商品如下单金额较高的商品或特定活动时,可能会包退运费服务。但一般情况下,客户需自行承担退货时的返还运费。

如果您在退货期限内同时又想继续保留商品,可以选择“仅退款”的退货方式,这样可以全部退款,但不返还商品。此项需商家支持。

7天内是默认的退货期限。但如果您能说明商品存在质量问题等合理原因,部分商家可能会同意超期退货,这取决于个案和商家退货政策。7天后原则上不退货。