什么是Lazada的二次销售服务?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Lazada二次销售服务

一、什么是Lazada二次销售服务?

Lazada二次销售服务是当包裹由于派送区域实际情况而被标记为派送失败状态(但不包括包裹被取消、客户拒绝支付、收件地址错误等因素)时,将商品退回当地reverse center进行质检,若质检合格则进入二次销售环节。

二、二次销售的条件

1. 派送失败的商品

2. 通过质检

三、派送失败的原因

1. 收件人不在家

2. 地址不完整,无法接通电话,无法送达到买家手中

3. 错误签收人信息

4. 买家拒收(买家觉得配送时间 长、货到付款时拒绝支付、不承认有购买)

四、 质量核验流程

1. 对比订单、商品详情

2. 是否有商品质量问题

3. 是否符合货物的图片/文字/商品详情/颜色/尺寸等信息

4. 是否丢失零部件或者部分货物

5. 商品标配的包装盒子是否完好无损

6. 是否是禁止运送的物品

五、二次销售的具体流程

1. 28 天内有1次二次销售的机会

2. 如有库存则优先发出,不用再从中国发出

3. 无忧宝、本地销毁或者直接退回供应商作为处理方式

4. 不承受国际运费、末端运费及相关税金


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常见问答(FQAS)


什么是Lazada的二次销售服务?

Lazada的二次销售服务指的是在Lazada平台上,购买商品的用户可以将没有使用或没拆封的商品以原价或略低于原价的价格再次在平台上出售。通过这个服务,用户可以轻松地转让自己不再需要的商品,同时也为其他用户提供 purchasing 机会。

这个服务需要收费吗?

不,Lazada的二次销售服务完全免费。用户只需要按照平台规定正确填写商品信息并上传商品图片就可以开始出售。当商品成功出售后,款项会直接转入用户的宝付账号。

可以出售什么类型的商品?

主要来说,用户可以出售任何还保留收据的且未使用过或未拆封过的日用品、服饰、电子产品等实物商品。比如购物后发现尺码不合适的衣服,或者之前下单多买的日用品。不允许出售 virtually 产品或服务。