lazada怎么和客服经理对接？方法介绍

每个卖家朋友对于跨境电商的理解是不一样的，所以在选择运营玩法上面，也会有一些区别，有一些卖家朋友比较关注和客服经理的对接问题，所以想要了解一下关于Lazada怎么和客服经理对接的内容！

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常见问答(FQAS)

如何联系lazada客服?

你可以通过以下方式联系lazada客服:

如何找到lazada客服经理?

在lazada网站页面右下角,点击“在线客服”即可进入客服在线对话窗口,与客服沟通您的问题。如果问题较复杂,可以要求转接给客服经理解决。

如何和客服经理建立联系?

与普通客服对话解决问题无效时,你可以明确告诉客服需要转接给客服经理,提供您的订单或商品信息。客服将根据情况为你安排与客服经理联系,一般会通过邮件或电话的方式进行后续沟通。

如何描述问题让客服经理帮助?

向客服经理描述问题时,需要准确 clear 地描述问题核心,提供Order号或商品详细信息,陈述问题发生过程和自己的看法,并提出清晰易操作的解决要求,这样可以让客服经理更快理解问题并给出更好的帮助。

如何与客服经理建立良好合作关系?

与客服经理来往时要有礼貌和耐心,清晰描述自己的需求,认真倾听对方的说明,明白一些问题的复杂性需要时间来解决,适时给予FEEDBACK和鼓励,这能够帮助双方更快找到问题答案。