Lazada作为东南亚比较大的跨境平台,吸引很多国内商家入驻开店,并且lazada的站点比较多,商家会选择合适的站点入驻,但是对于一些新手卖家来说,不知道lazada客服是不是全英文的,下面我们一起来看看。
lazada都是用的英文,lazada本来就是国外的网站,还不太成熟,所以基本就是英文。
Lazada是提供了一个专门的聊天工具让卖家和买家沟通,非常便捷。这也就意味着店铺是需要有客服来服务的。所以说并不需要懂得多国语言的。
lazada入住条件及费用介绍:
lazada入驻条件:
1、企业营业执照。
2、开通企业支付宝。
3、需要有payponeer卡,同时必须要以企业形式注册p卡。
3、卖家必须要有一定的电商销售经验,如在amazon、eBay等有开店经验。
4、平台对于产品有一定的要求,例如3C消费电子产品--手机、平板、相机、只能穿戴设备等属于禁售产品,同时禁售产品包括:液体产品、电子烟、情趣用品、食品、药品等。
Lazada入驻费用:
1、物流运费
Lazada的物流费用主要是指LGS全球配送方案的费用,主要包含国内运费及国际运费,都是需要卖家支付的。
2、成交佣金
针对不同的类目,Lazada会收取不同的佣金费用,在1%-4%。
3、账务处理费
这个费用主要是Lazada收取的,主要像是平台房款所产生的费用。统一收取每笔订单总额的2%。
4、增值税GST
Lazada在对东南亚国的增值税是有所不同的,增值税的税率如下:马来西亚6%,新加坡7%,泰国7%,印度尼西亚10%,菲律宾12%,越南10%。
经过以上介绍,我们了解到lazada客服是不是全英文的,lazada用的都是英文的,但是Lazada是提供了一个专门的聊天工具让卖家和买家沟通,非常便捷。
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常见问答(FQAS)
嘻嘻,那只能用英文和lazada客服沟通吗?
不,Lazada提供中文客服。您可以通过不同渠道联系中文客服,比如在Lazada APP或网站点击\"在线客服\"就可以见到中文选择。
Lazada开店需要满足哪些条件呢?
Lazada开店条件主要有:1. 商品须符合Lazada商品分类和产品标准;2. 商家须具有公司或个人营业执照等合法营业资质;3. 商家须提供详细的公司或个人资料以及联系方式。
Lazada开店需要交纳保证金吗?
Lazada目前没有设置开店首付或保证金的要求。但部分商品分类如食品类,需要提供进口许可证等与产品相关的资质文件。
Lazada开店后需要每月交什么费用?
Lazada开店后主要需要交纳的费用包括:1. 交易费用,比如销售产品成功后需要交纳的服务费等;2. 帐号维护费,每个月需要缴纳小额帐号管理费用。具体费率可 login 后查看。