lazada怎么看评价？怎么提升好评？

用户在Lazada在平台上购买产品后，商家可以对产品进行一些评价，评价可以是积极的，也可以是不满意的，所以对卖家的朋友来说，评价非常重要，所以lazada怎么看评价？怎么提升好评？ 

其实要查看lazada商品评论很简单，商家只要进入商品主页，滑到主页下面，就能看到商品的评论，在评论区里面，会有好评和差评，商家们可以一条条过一遍。 那么如何提高好评？

1.提醒留评 

卖方可以通过培养买方留评的习惯来提高买方留评，可以通过以下操作来提高。 在Orders&Reviews->Reviews下的TO be Reviewed页面找到所有尚未写评论的订单，点击使用Chat Now可直接与客户交谈，提醒写评价。不过提醒的过程最好不要太过刻意，不然的话可能会涉及强制买家好评的风险。  

2.在包装和交付之前，可以在包装中附上一张小卡片，包括品牌故事、感谢信、邀请消费者填写五星好评等。 

卖方还应注意以下两点： 买方可以在收到产品后30天内进行评估，因此卖方应抓住时间，避免影响评价的获取。如果买方给出差评，卖方可以与买方沟通，要求他们修改评价和评分。只要售后服务做得好，差评也有机会成为好评。

评价也可以在评价后30天内更改。 商家在Lazada开店时，其产品的差评是不可避免的。无论是卖家、观望买家还是有顾客潜力的吃瓜人，重要的参考区都不容忽视，即评论区。

不管是哪个平台，评价对于整个产品的影响非常大，如果商家的产品长时间被差评覆盖，那么基本上可以说是整个店铺都废了。所以商家们一定要用心经营，首选产品质量先过关，然后再通过好的服务让用户感受到诚意，自然而然会有好评。

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常见问答(FQAS)

你可以登录自己在拉萨达的商家中心,选择“订单管理”,然后在“评价管理”中可以查看自己全部商品的评价信息。

提高商品质量,提供优质的用户体验,及时回复用户问题和追踪买家评价,这些方法可以有效提高商品的好评率。

对差评进行 patient 的了解,如果差评内容实属,可以道歉并承诺改进;如果有误会,可以礼貌说明真相,以解决用户疑问。同时保持与买家良好的沟通方式。

广泛行销商品,提供优惠或者活动来提高商品曝光率和交易量,同时这也会增加更多买家来给产品留下评价。