如何处理Wish平台的退款/退货问题

Wish退货退款问题解答

Wish给用户提供了退货退款服务，但也会出现一些恶意退款的情况。下面将介绍如何对此类问题做出处理，以及如何将产品退出Wish退货项目。

一、如何针对wish用户恶意退款发起申诉？

在"订单">"退货"页面，对待申诉的退货订单点击"操作">"发起申诉"：在随后的申诉表单中提供所有必要信息，然后点击"提交"。请给Wish业务代表数天时间来审核您的申诉并予以回复。

二、如何将产品退出 Wish 退货项目？

您可以手动或通过API/api/v2/returns/disable-return-setting-for-region将您的产品退出 Wish 退货项目。要手动退出退货项目，请访问商户平台的“产品”>“查看所有产品”页面，在产品右侧的“操作”列，点击“操作”下拉菜单，然后选择“查看退货设置”。在随后的页面上，点击当前已加入退货项目的产品的“禁用退货功能”按钮，在弹窗中点击“确认”即可将该产品已从Wish中成功退出。

以上就是关于wish退货退款问题的相关介绍与处理方法，希望能帮助到大家。

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