了解如何提出对wish罚款的申诉

Wish罚款政策及申诉方法

一、怎么缴纳Wish罚款

当卖家收到处罚通知时，Wish会直接从账户扣除相应的罚款金额。对于侵权行为的产品，除了扣除历史成交记录的涉及金额之外，本月新来的订单中已经将货物寄出并且填写了跟踪号的订单相关金额也会被Wish平台一并扣除，不管客户是否已经做了确认收货操作。

二、新店铺及余额为负数的情况该如何交罚款

Wish新店铺和余额为负数的店铺处理方式是一样的，都是直接从卖家帐户里扣除罚款金额，当帐户余额<=0时，罚款会显示为负数，待帐户里有金额时，将会立即扣除。

三、如何申诉Wish的罚款

从2018年10月31日5:00PM(太平洋时间)开始，商户在取消订单罚款生成后的3个工作日内要展开申诉；对于之前生成的取消订单的罚款，商户要在2018年11月7日5:00PM前进行申诉。

此外，Wish还就如何避免取消订单造成的罚款问题向卖家提出建议。

四、不交罚款会遭遇什么后果

如果卖家拒不交付wish的相关赔偿金，会造成店铺信誉大大下降，对后期店铺运营造成影响。

因此强调要树立正当品牌意识以及对正版权利保护意识。

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常见问答(FQAS)

如果您认为wish公司对您收取的罚款是不公平的,您可以通过wish帐户登录后,进入\"我的账户\"页面,然后点击\"争议和申诉\"部分来提交申诉。在申诉中请说明罚款指控的详细情况,以及您认为该罚款不符合规定的理由,wish公司会进行复核。整个申诉过程通常需要1-2周左右的时间。

如果wish公司通过复核也无法支持您的申诉,最后确认维持原罚款决定,您可以考虑通过第三方机构进行投诉,例如与wish公司所在地的工商部门或消费者保护机构联系,说明情况寻求帮助。此外您也可以咨询律师衡量是否有必要采取法律行动。但一般来说,如果您真的违规了,最好还是接受罚款结果。

是的,如果wish公司对您的商店实施了罚款,您的商店页面和产品可能会受到一定影响,例如某些产品可能会被下架,您的商店评分也可能会下降。但一般来说,如果是一次性或较小金额的罚款,商店整体运营并不会被长期限制。除非是重大违规,否则一般不会直接关闭商店。