介绍Wish账户暂停申诉的步骤

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish账户被暂停申诉指南

一、高退款率导致Wish账号被封的申诉方法

1、分析Wish提供的几个违规订单

(1)物流和问题

(2)备货不足

(3)没有能够按照约定时间来及时履行订单

(4)产品误导买家造成买家退款

(5)产品质量不过关,买家退款

2、分析近几个月店铺所有退款的状况

3、如何降低退款率:

(1) 提升服务质量

(2)找高质量的物流服务商

(3)货源充足

(4)不要以次充好

4、反省过去的错误并希望能与Wish有更好的合作

二、Wish账号关联被暂停封号的申诉方法

1、向Wish详细说明有两个账号的原因

2、罗列将来要采取的改进措施

3、明确希望保留哪个账号来继续运营

三、产品侵权导致Wish封号的申诉方法

1、下架侵权产品并重新编辑产品信息

2、保证在后续的选品过程中遵守相关政策,不会再刊登或销售侵权产品

3、如果有真正的授权书则OK ,如无则PS一份全真的或者向Wish说明是外贸尾单并提供厂家提供的证明

介绍Wish账户暂停申诉的步骤

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常见问答(FQAS)


我的Wish账户为什么被暂停了?

Wish平台可能暂停您的账户,以保护买卖双方。通常是由于风险管理或违反平台政策而导致。

我可以如何申请恢复我的Wish账户?

您可以登录Wish官方网站,进入\"我的账户\"页面,点击\"申请恢复账户\"按钮开始申诉流程。在申诉时请详细说明原因,Wish团队将在收到申诉后进行复核。

申诉被拒后我还有其他选择吗?

如果初次申诉被拒,您可以再次申诉,并附上更多详细信息。如果多次申诉也无效,很遗憾Wish没有其他解决途径。您可以尝试在一段时间后再次申请新账户。

申诉需要提供什么材料作为凭证?

在申诉时可以提供一些购买记录截图,物流单据或者与Wish的通信记录等作为业务运营的佐证材料,有助于Wish更全面和公正地审核您的申诉。