了解wish退款规则吗?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish退款规则

一、确定退款责任

1. 买方责任

2. 卖方责任

3. 平台责任

二、Wish如何确定退款责任

1. 查看买方退款原因

2. 上诉并收集证据

三、Wish两级退换率

1. 极高的退款率

2. 不可接受的高退换率

四、Wish如何查看产品退款情况

1. 打开“所有产品”页面,点击“措施”,进入“查看产品性能”页面,即可看到30天内的退款数据和93天内的退款数据。

了解wish退款规则吗?

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常见问答(FQAS)


退款的时间限制是多久?

wish的退款政策是一个月内申请退款,如果你在一个月内不满足或想退货,我们将全额退款给你。

发生故障或损坏的产品是否可以退款?

如果您收到的产品发生故障或损坏,Wish建议您与卖家联系,以解决有关退换货或维修的问题。如果与卖家无法解决,您可以在一月内申请全额退款。

国内产品可以申请退款吗?

国内产品同样适用于Wish的退款政策,即在一个月内不满意或需要退货,都可以申请全额退款。但国内产品退货的费用和时间可能会较国外商品长,请与卖家商议具体细节。

退款需要支付运费费用吗?

Wish全额退款政策意味着退费金额将包括原始商品价格以及原始运费。但返回产品的运费由退货一方自行承担。