了解Wish退款规则吗？

Wish退款规则，你了解吗？

在跨境电商经营中，退款是不可避免的，因此作为wish卖家，需要提前掌握退款相关规则，避免出现退款纠纷。本文将介绍wish平台的退款责任确定方法和产品退款情况查看方法。

一、Wish对退款责任的确定

1. 买方的责任。如果判定是买方的责任，那么就不需要商人承担。订单已交易并交付。如果是买方的责任，商家不必承担退款订单的费用。买方将承担货款。

2. 卖方的责任。根据退货率来确定的，如果退货率高，相应的责任由商家承担；如果退货率能够得到有效的控制，在一定的标准下，买方由买方承担。

3. 平台的责任。如确定由平台为准，则货款结算给商家，退款费用由平台承担。

二、Wish两级退款率

1. 极高的退款率——产品被下架时，卖家需要承受100%的退款责任。

2. 不可接受的高退还率——产品不必下架时，商家承受100%的退还金额，并且该产品的还原效应可以在两个时段内进行重新评估。评估标准包含了30天内有正常交付信心的订单;63-93天内有正常交付信心的效应;90天后无正常交付信心会默然接受。

三、Wish如何去看产品退还情况

在wish平台上,可以在“全部产品”-“行动”-“看看产品表现”中看到30天内/93天内的回返数字,去考察相关情况,作出合理化判断。

总而言之,作为wish卖家,要好好理会针对性地学习wish平台上对应用户对回归有何样要供,来避免相关风险,防止店铺衍生出问题.

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