Wish卖家开店为什么退货率很高呢？ wish退款率高的原因是什么？

国内电商行业的发展日趋激烈，卖家想要脱颖而出非常困难，许多卖家选择入驻跨境电商平台开店，Wish跨境电商平台吸引了许多卖家入驻。卖家在经营店铺时难免会遇到买家退款的问题，但是如果退款率太高，就需要注意了。Wish退款率高的原因是什么？

1.产品原因。

产品与描述不一致，在这种情况下，买家会拍一张照片发送到平台，Wish它也会给你一个谈判的机会。为了避免财富和商品的声誉，你必须抓住机会与客户沟通，不退款。如果卖家愿意再次发货，卖家应该改善客户体验。

如果出现这个问题，请考虑您的图片描述是否错误，或者产品是否与图片不一致。而不是等到产品发出订单订单后才注意到这些错误。产品在运输过程中也可能损坏，并将损坏的产品交付给客户。在这个时候，卖家应该考虑产品的包装。脆弱的商品应该用泡沫纸保护，或者使用更厚的盒子，支付更多的运费，这比退款要好。

2.买家原因。

常见的卖家拍错产品，错误下单。美国客户1号下单，14号收到，然后18号发出客户问题，说下单错了。这样，卖家必须上诉，卖家在可以Wish后台发现物流跟踪信息，不必害怕，态度还是要比较好些。

3.物流原因。

卖家的产品本身没有质量、包装等问题，但是因为配送时间太长、产品损坏导致退款。如果卖家发现最近的订单中有很多这样的问题，卖家应该考虑改变物流渠道或分析哪个国家，这种情况在种情况比较多，屏蔽它。

以上就是和卖家们分享的Wish退货率高的原因，希望对卖家开店有帮助。始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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常见问答(FQAS)

Wish上很多商品都是来自海外直邮,与一般国内直接购物体验不同,像物流运输过程中可能会出现商品损坏。此外,很多Wish卖家提供的商品描述和图片可能与实际商品有差异,导致买家购买后并不满意退货。

Wish退款率高,主要原因有以下几点:

1. Wish很多商品来源于第三方国外卖家,质量难控制。

2. 商品图片描述与实物可能有差异,导致买家购买后不满意。

3. Wish上线较多时尚饰品类商品,这类商品个人口味差异大,易因购买后效果不如预期而退货。

4. Wish国外直邮物流过程中可能导致商品受损,影响用户购买体验。