wish退款率高还能赚钱吗？退款率高的原因有哪些？

Wish退款率高能赚钱吗？

一、Wish退款率高的原因

1. 产品原因

2. 质量问题

3. 物流原因

4. 买家自身原因

二、Wish退款率高还能赚钱吗？

如果wish店铺的退款率很高，可能会有关闭商店的风险，所以不要考虑先赚钱，商家首先要解决商店的退款问题。商家可以从商店的产品优化和服务升级开始，以改善客户体验并降低退款率。

三、如何降低Wish退款率？

1. 产品原因

2. 质量问题

3. 物流原因

4. 买家自身原因

1.产品原因

产品与描述不一致，在这种情况下，买家会在平台上拍照，wish也会给商家一个谈判的机会。为了避免财产和商品的声誉，商家必须抓住机会与用户沟通，不退款。同时也要考虑自己图片描述是不是准确无误、产品包装问题、易碎易损商品用泡沫纸保护，或使用较厚的盒子，以保证准备发出的产品不会在运输过程中受到影响。此外，分布式开发方面可以尽量避免开发带电产品/带磁产品/液体膏体产品。

2. 质量问题

wish对侵权行为的监管力度并没有其他平台严格，因此很多卖家可能会出现卖出劣质或者是盗版产品的情况。所以要注意供应端的材料来源以及供应端对产物半成品及成物的严格核对。

3. 物流原因

如果有很多此类问题出现在最近的订单中，就应该考虑是否要修改物流方式以及分析是否存在特定地区存在此问题多的情况。

4. 买家自身原因

为买家提供有保障的退货服务是很重要的,但同时也要注意到一些人会利用平台的退款服务“套白”,所以要对此情况进行相应处理。

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常见问答(FQAS)

退款率过高,就意味着产品满意度不高,用户体验不佳,长期来看是不利于盈利的。但短期内,通过退款获得的店铺流量,也可能带来一定销售额,实现一次性收入。所以,退款率高在短期内可能还能赚点钱,但从长远来看,还是要优化产品,提升用户体验,使退款率下降。

退款率高的主要原因有: 1. 商品或服务质量不达标,不符 buyer 期待。 2. 商品详情描述不真实或图片展示错误,导致 buyer 购买后感到失望。 3. 配送速度太慢,商品损坏或待遇差,影响 buyer 满意度。 4. 客服服务不到位,无法及时解决 buyer 问题,引起不满。 5. 价格策略不当,售后不能提供确切答复,增加买家不安全感。 6. 新手店铺管理混乱,经验不足,未能及时解决各种问题。