wish退货政策是什么？退货率高吗？

对wish卖家来说，肯定也希望能够好好去了解一下wish退货的政策是什么呢?另外它的退款率到底高不高呢?我马上就来给各位wish卖家们分享一下。

1、对于订单发货前进行的退款，商户将不能获得款项。

2、商户退款的所有订单都不符合付款条件。

3、对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单，商户承担全部退款责任。

4、对于经确认属于延迟履行的订单，由商户承担全部退款。

5、对于配送时间过度延迟的订单，商户负责承担100%的退款责任。

6、商户负责由于尺寸问题而产生的全部退款成本。

7、对于商户参与诈骗活动的订单，由商户承担全部退款成本。

8、商户负责由于商品送达时损坏而产生的全部退款成本。

9、商户负责由于商品与商品介绍不符而产生的全部退款成本。

10、如果帐户被暂停，由店铺承担全部退款。

11、对于退款率极高的产品，其在任何情况下产生的退款都将由商户承担全部退款责任。

12、对于被判定为仿品的产品，商户将承担 100%的退款。

13、商户将因配送至错误地址而承担100%退款责任。

退货率高吗?

随着国外疫情政策放松，Wish平台的销量又有了回升。这为许多想要入驻Wish的卖家加了把火，而许多新手卖家在入驻前都会有关于Wish平台退货率高不高问题的疑惑。本篇文章就针对这一问题帮助卖家更好地分析平台的退货率。

一般来讲，影响Wish店铺产品的退货率因素有产品质量、产品的描述、产品是否侵权。对于Wish平台的退货率，我们不能以整体来看。毕竟无论哪一个跨境电商平台都有运营好的卖家，也有因退货率过高的造成封店的卖家。

衡量店铺退货率高低，实际上是在衡量店铺卖家的运营水平。退货率水平永远因人而异。也可以通过对店铺的良好运营实现退货率的降低，这对于提升店铺排名也有很大帮助。

如果卖家退货率过高是由于销售假冒伪劣产品或者侵权产品，平台处罚是相当严格的。涉及到这一问题时卖家店铺很容易被封禁。并且卖家想要通过申诉实现解封并不容易。

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常见问答(FQAS)

Wish允许买家在收到商品7天内无条件退货。只需登陆Wish账号,进入订单详情页面,选择“申请退货”,并提供退货理由即可开始退货申请。Wish会为买家提供退货地址和退款流程。一经Wish确认收到退还的商品,会尽快为买家完成全额退款。

不可以部分退货,Wish只支持完整退货。如需退货,需退还订单中所有对应的商品。

Wish收到退货商品后,一般3-5个工作日内完成买家的退款。退款将直接返还到买家在Wish支付时使用的原支付方式(如信用卡或支付宝等)。

根据第三方统计网站的数据,Wish平台的年度退货率大约在15%左右。这主要因为Wish销售很多来自海外且价格便宜的商品,产品质量难以把控,容易引起买家退货。但整体来说,Wish的退货率还在正常范围内。