wish退款政策是什么？怎么申请？

不管你是在WISH跨境电商平台上面购物。或者在WISH跨境电商平台上面开店运营，都需要了解清楚WISH平台的退款规则是什么，那么WISH的退款政策有哪些呢？在WISH平台上面怎么申请退款？

两级退款率政策

依照商户两级退款率政策，有着高退款率的商户需承担退款的所有费用。

商户退款率每周评估一次，如果商户的退款率有所改善，则商户根据Wish退款政策承担相应退款责任。

但是，退款率极高的商家有被暂停交易的风险。

两级退款率政策下，Wish使用两个指标考核退款率：

0-30天退款率

63-93天退款率

可接受的退款率不高于10%。商户应该控制店铺退款率并将其维持在可接受范围内。

请访问 Customer Service Performance 页面来查看您的店铺退款率。

请注意：商户必须同时保持30天退款率和93天退款率有好的表现。

常见问题解答：

为什么要对取消订单处以赔款?

Wish 致力于提供出色的用户体验，并为用户带来最好的产品。对取消订单处以赔款有助于保护并创造良好的用户体验。

哪些订单会被视为在确认履行之前被取消或退款的订单?

在我们的内部跟踪信息表明订单确认履行之前已在 Wish 系统中被退款的订单。

这里只考虑由商户退款的订单，不考虑由用户取消的订单。

如果我遇到涉嫌欺诈行为的订单，该怎么办?

Wish 推出了一些保护商户免受不良或欺诈型用户侵害的功能。因此，商户应正常履行该订单。

所以旺季物流能选择做海外仓的产品尽量提前布局海外仓，预算能支持走挂号的产品绝不要走平邮!

目前大家对于wish退款政策是什么？怎么申请？比较感兴趣，大家都想了解wish退款政策是什么？怎么申请？，那么出海派(keep1.net)还在网上收集了一些关于wish退款政策是什么？怎么申请？的信息，与大家分享。我希望它能帮助你。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Wish退款政策为:如果收到的商品与描述或图片不符,或是没有收到货、货品有质量问题等原因,可以在收到货后的14日内提出退款申请。Wish会先同意退款,然后退回购物金额,但不含运费。你需在规定日期内将商品退还给Wish,Wish才会完成退款。

申请退款流程为:登录Wish帐号->订单管理->选择需要退款的订单->点击“申请退款”->选择退款原因->提交相关证据->提交申请。Wish会在几天内审核,如果原因合理,则一般会同意你的退款申请。

是的,除非商品有质量问题被Wish允许留下的情况外,其他原因退款都需要将商品退回Wish指定地址,Wish才会完成退款。你需要负责 postage费用,将商品及时且完整地寄回。