了解如何在Wish平台上申诉被误判为“误导性变体”的产品

Wish平台如何就被误判为"误导性变体"的产品提出申诉？

Wish一直致力于改善商户体验，并严格审核所有上架的产品，以确保符合Wish政策。但是，在极个别情况下，有可能会出现产品被误判为"误导性变体"的情况，因此接下来就带大家一起了解一下Wish平台如何就被误判为"误导性变体"的产品提出申诉。

【申诉前需要准备】

首先，在提交申诉之前，商户应当先参阅"禁售品"政策，以确认待申诉的产品是否合规。此外，还需要准备图片、发票等必要产品信息。如果滥用此申诉程序，店铺将会受到额外的赔款处理。

【开始申诉】

其次，进入相应违规页面的"赔款详情"部分，然后弹出的窗口中填写相关信息。所有字段都是必填的，当完成所有字段后即可提交申诉进行审核。审核将在5-7个工作日内完成。

【审核结束】

最后，当审核完成后，如果申诉得到批准，相关产品将重新上架并撤销相关"误导性变体"赔款。总之，以上就是Wish平台如何就被误判为"误导性变体"的产品进行申诉的流程介绍。

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常见问答(FQAS)

如果您认为Wish平台下架您的产品误判,您可以登录Wish商家中心,选择“产品管理-重新审核”,填写申诉理由并上传相关证明文件,我们将尽快处理您的申诉。

可以提交产品原厂授权证明、产品测试报告、产品说明书、包装标签图片等与产品有关的相关证明文件或报告,以证明您的产品合法和真实。

如果第一轮申诉被拒绝,您可以再次填写申诉理由,提供补充证明或者联系客服寻求协助。如果两轮申诉都被拒绝,暂时没有其他渠道,我们建议您优化产品信息以避免再次被误判。

Wish将尽快审核处理您的申诉,一般情况下1-3个工作日内就能给出答复。若需要更长时间处理,我们会提前通知您。