ebay好评率怎么计算？ebay如何提高好评率？

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常见问答(FQAS)

eBay将您获得的总好评数除以您总的成交量,然后乘以100%来计算出您的好评率。例如,如果您总共有100次成交,其中有95次获得了买家的好评,那么您的好评率就是95/100=0.95,即95%。

1.确保按时给买家发货,并提供顺畅的售后服务;

2.制作详细的产品描述,让买家清楚产品性能和具体参数;

3.给买家留下好印象,付款后及时回复 buyer,解答他们的所有问题;

4.产品质量要合格,出现问题及时退款或换货。

如果好评率比较低,可以给最近一期交易的买家留言,询问他们是否满意,是否有什么可以改进的地方。同时,可以主动联系一些不给评价的买家,礼貌地询问是否能留下反馈。通过沟通解决问题,让更多买家给出好评。