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如果卖家未能发货或交货,买家可以直接向卖家索赔。如果卖家不理会,买家可以向eBay投诉,eBay会帮助协调,如仍无结果,买家可以向司法机构提出起诉。
卖家拖延发货会被eBay惩处吗?如果卖家违反交易条款且未能在规定时间内发货,eBay会警告卖家。持续拖延发货的卖家,eBay会扣减其交易量或暂停其账号。严重者会被永久封号。
eBay会给卖家处以罚金吗?eBay不会直接向卖家收取罚金。但如果卖家违规,eBay会采取不同级别的纪律措施,如警告、降低信用评级、暂停下载新物品、暂停账号等。严重者可被永久封号。
买家无理由退货该如何处理?若买家无正当理由退货,卖家可以拒绝退货。买家如果强行退货,卖家可以向eBay投诉,由eBay来仲裁并裁定。一般eBay都会支持卖家的决定。
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