ebay弃标记录怎么取消?ebay取消订单流程

2024-01-01 14:01:26
By 网咖
eBay平台的迅速发展,吸引了不少的用户在平台上购物,但是ebay平台是以竞拍的形式为主的,如若用户出现弃标的行为,那么对于账号是会有一定的影响,下面我们来介绍下ebay弃标记录怎么取消?
 
ebay弃标记录怎么取消?ebay取消订单流程
 
卖家提出弃标个案投诉了,你必须付款。否则你的EBAY购买记录里会有弃标记录, 但是你可以就弃标个案向EBAY提起争议。 把卖家同意取消交易的那封邮件编号发给EBAY。 这样他们会把你的弃标个案移除。
 
在EBAY, 卖家在买家未付款前是可以关闭交易, 而不是提弃标个案, 这个卖家估计是不懂或是故意要投诉你的。
 
ebay取消订单流程:
 
第一步:登录自己的eBay账号之后,点击“My eBay”,然后找到“purchase history”。
 
第二步:找到购买记录,找到想要取消的订单,点击右侧的“More actions”。
 
第三步:之后点击“Cancel order”,就可以取消订单了。
 
第四步:eBay会将取消订单的请求发送给卖家,还没发货的话,就可以取消成功。
 
注意事项有哪些?
 
1、如果订单还没发货,可以在1小时内取消。如果超过1小时还没发货的话,就要跟卖家联系进行取消。
 
2、卖家发货之后,是不能取消订单的,需要等收到货之后,进行退货申请。
 
3、卖家同意取消订单,货款会在10 天内退回到你的支付账户中。
 
4、如果eBay买家账号取消订单的记录太多的话,是有可能被限制,之后不能再继续在eBay上购物的。
 
通过以上分析,我们能够知道ebay弃标记录怎么取消,ebay账号有弃标记录的话,对于店铺是会有一定的影响,所以卖家需要及时取消订单。

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常见问答(FQAS)


取消订单后如何退回已付款金额?

如果订单已经付款但还未发货,卖家可以主动取消该订单,系统会自动为买家退回全额付款金额。如果订单已经部分或全部发货,卖家只能通过联系买家协商解决,比如买家同意退货或部分退款等。

弃标后可以重新出价吗?

弃标意味着放弃当前出价,同一商品不再参与当前拍卖。弃标后,卖家可以在该商品新建一个拍卖,设置新的起拍价和结束时间让买家重新出价竞标。

如何申请订单取消?

登录ebay站内消息中心,找到需取消订单,点击“取消订单”按钮,选择取消原因,提交申请。ebay会审核通过后自动为买家退回付款。部分原因如客户要求可能需要联系买家确认。一般1-2个工作日内处理。

弃标 penalized会怎样?

弃标次数过多会受到ebay平台penalized惩罚,比如账户停权一段时间或下架商品。这是因为弃标会造成买家等待时间过长浪费时间。所以一般情况下,每月弃标2次或以下被视为正常。超过需要优先解决原因,避免重复弃标。