如何在eBay上取消订单

eBay取消订单流程及操作方式

一、取消订单原因

卖家因商品原因，无法正常完成交易下，进行订单取消申请。买家收到eBay通知后确认收到退款，卖家发起纠纷调解中心个案申请，需要在完成交易的30天内完成。

二、取消订单影响

对买家没有影响，但是对卖家来说，会影响卖家的评级。而且如果交易付款时用的不是PayPal，则需要买家确认收到退款后，才会退还成交费。

三、eBay取消订单流程

（1）通过浏览器登录eBay官网，打开"My eBay"页面。

（2）选择进入"My eBay"页面后，选择页面中的【Account】，打开"账户"页面。

（3）进入"账户"页面后，点击页面左侧边栏中的"Resolution Center"，打开"调解中心"页面。

（4）进入"调解中心"页面后，选择"I sold an item"页面中的【I need to cancel a transaction】，再选择【Continue】，进入"顾客服务"页面。

（5）进入"顾客服务"页面后，选择要取消交易的订单并进入“取消订单”页面，然后选择“取消订单”。

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常见问答(FQAS)

可能您误购商品或不需要原定商品了,所以需要取消订单。

登录您的eBay帐户,进入“我的eBay”页面,找到待付款或未发货的订单,点击“取消订单”按钮进行取消。取消原因可以选择不送货或其他。

取消订单后,您将不需要为该订单付款。卖家也不用为您发货。一般情况下,卖家可能会给您留下差评。部分卖家会因取消订单收取手续费。

在eBay上,只要订单处于待付款或未发货阶段,即使过了一定时间,也仍然可以点击“取消订单”按钮来取消。但时间越长,卖家取消订单后给您留下的评价可能就越差。建议订单生效后1到2天内尽早取消。