英国ebay怎么查询订单？如何和卖家联系？

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常见问答(FQAS)

如果你的订单已经支付一段时间了但卖家没有给你发货,你可以联系eBay客服反映情况,告知订单号和卖家信息,eBay会与卖家取得联系,催促其尽快给你发货。如果一段时间后还没有结果,你可以申请退款。

登录eBay账号后,点击个人中心,选择“确认收货”或“付款细节”,就可以查看订单状态,如待付款、待发货、已发货等。你也可以通过订单号在eBay网站或App上查询订单状态。

在订单页面,一般会显示卖家的联系方式,如电话或邮箱。你也可以在卖家店铺首页找到联系方式。此外,你可以在订单内留言区域给卖家留言,询问货物事宜。如果以上渠道联系不上,可向eBay反映。

如果收到的货品功能、规格等与商品描述不符,或存在质量问题,可以与卖家沟通,要求补发或退货退款。如果一定时期内无法解决,可以向eBay投诉并提供证据,eBay将介入处理。