了解2020年第二季度跨境出口电商B2C的物流情况

2020年第二季度跨境出口电商B2C物流（4）

一、出口跨境B2C物流受疫情影响

随着新冠病毒疫情的蔓延，以及国际航班持续受限，跨境出口物流受到严重影响。今年1月、2月，全球航空运输出现大幅下降，其中从中国到欧洲的航班下降最多，出口物流受到相应影响，部分卖家货物被滞留在国外或者原产地。

二、集装箱运价飙升

由于航空运力供不应求，集装箱运价飙升。今年1月、2月，全球集装箱运价大幅上涨。一方面是船公司将船务量下调；另一方面是船公司实施杠杆式报价，优惠政策大幅下调。

三、各地区物流服务不正常

随后的3月至5月，由于新冠病毒在多国造成的影响加剧，物流服务也出现不正常。例如德国站卖家因WIFI问题而无法正常上传文件而导致出库时间不正常。此外，加拿大邮局末端配送也出现大量延误。同时5月19日当日加拿大邮政递送包裹210万件，几乎是平时整体业务量的3倍。此外由于人手不足，亚马逊上架效率也受到影响。

四、尾程派送大面积延误

近七成卖家表明尾端派送存在问题，包裹妥投效率也显著降低。根据《纽约时报》的跟踪调查显示，一天有150多万的包裹在运送中，其中9万多包裹会遭遇丢失。此外UPS、FedEx妥投效率也存在问题：当日无法上门取件或者是扫描后出现异常延迟的情况都会对妥投效率产生影响。

总之2020年上半年全球新冠肺炎的影响使得跨境出口电子商务B2C物流遭遇重创。尤其是尾端物流如妥投效???、物流服务不正常、集装箱运价飙升都是电子商务行业必须要关注的焦点。

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常见问答(FQAS)

跨境电子商务B2C业务是指中国内地企业通过互联网等渠道,直接面向海外个人消费者出口商品的业务。

2020年第二季度,由于新型冠状病毒肺炎疫情影响,全球许多国家和地区采取防疫封锁措施,导致跨境货运受阻,物流周转效率下降。不过同期,中国内地疫情得到有效控制,企业恢复生产,跨境电商出口也逐步恢复增长。

跨境电商B2C业务最盛行的商品种类包括:时尚服饰鞋包、数码产品如手机数码机、个人护理用品、家用小电器、母婴产品等。这些商品因口味与文化差异小,价格相对便宜,受海外消费者 welcomed。

目前跨境电商B2C业务最常见的物流模式包括:直接邮寄模式、集装箱模式、EMS优选模式等。直接邮寄模式操作成本低,但服务周期较长;集装箱模式一次运送较多货物,但门槛较高;EMS优选模式使用EMS服务,送达速度快而受海外消费者喜爱。