五大技巧：2020年第二季度跨境出口B2C物流

2020年第二季度跨境出口电商B2C物流

一、价格波动

1.1 价格总体上处于高位

第二季度，跨境电商物流的价格波动较大，与去年同期相比，整体价格依然处于高位，卖家的物流成本急剧攀升。

二、头尾程问题

2.1 头程问题得到较大程度解决

与一季度相比，由于各国疫情的控制，第二季度的头程问题得到较大程度的解决，但是尾程派送问题突出。主要是当地仓库包裹积压较多，人员不足，运作效率下降。

三、卖家建议

3.1 避开高风险地区、补买保险、密切追踪

基于目前的物流状况，建议卖家做好以下几点：1、避开高风险地区，暂缓发货；2、补货时建议购买商业保险。特别是高货值的货物，买保险就现阶段来看尤为重要。在头程上，如果有买货代保险，亦或是相关协议有说明赔偿的话，是会有相应赔偿。3、对于已发出的货物，密切追踪。及时告知客户货物运输情况，必要时给客户提供最佳可行性建议，降低损失。

四、店铺运作方面

4.1 合理采买备囤、客户关怀、回扣周期

同时，在店铺运营方面，卖家也要注意这几点：第一、合理采购备囤，控制好在途在售等库存情况。库存充裕时, 短期内尽量不补买备囤。当市场上的市场定单减少时, 卖家应该作好心理准备已适应市场变化。 第二, 做好客户关怀, 减少差评与退囤情况. 因尾部派递时效迟后, 卖家要提前与买家沟通, 告诉原因并寻求理解, 防止大量差评及退囤事件发生. 第三, 做好回扣周期的延后处理方案. FBA 卖家收支会因为物件收支耽误而影响到回扣周期, 所以要作好相关打算, 防止断裂带来影响.

五、海外仓发展方向

5.1 海外仓布施新一波式发展

2020年的物流是没有淡季的, 前半年主要在围着防疫物料的传递, 后半年正常的市场及求将会重新出来; 所以海外仓在2020年将会非常不差, 连吊一波式发表: 一件代发, 中心, 貫标, 替标都将会非常之快.

六、总结分析

6.1 针对FBA卖家提供思考

由此次新冠2019-2020 病例中, 邮寄原始方式都大幅上升; eBay; Wish; 速卖通; Joom 等平台上以低客单价为主的卖家将会需要寻找性能效益之好之物流方式; 针对FBA ?卖家而役者将会需要作好回扣周期之打吊; 故2020 年之物流将会需要考量: 1)如何提昇竞争力? 2) 怎样之开发方式? 3)如何能减低成本? 4)如何能加效?

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常见问答(FQAS)

主要需要以下准备工作:选择适当的物流供应商;确定运输方式;调研目的地国家法规政策;准备好产品信息和文书材料如发运单等;选择合适的付款方式;布置价格等。

建议选择业务范围全面、服务网络覆盖广、运输周转效率高的供应商。可以参考供应商在同业率评比中的排名,也可以询问其他企业使用该供应商后的体会。另外,选择在目的地国家有直营分公司的供应商较好,可以及时解答问题。

不同方式成本和速度不同,空运成本高但速度快;海运成本低但周转慢;铁路陆运则在成本和速度上兼顾较好。选择时应考虑产品特点、目的地离港距离、时效要求等因素进行综合选择。

重要文书如发运单、提单、海关报关单等需要准确填写产品名称、数量、重量等物流信息。准备好所需商业文件如发票和购货单。了解目的地国家对不同产品有无进口限制,如需要批文就提前处理。

通常选择信用卡或在线付款较容易,但成本高。信用证付款成本低但手续复杂。建议根据商品特点,买家地位,与供应商信任程度进行综合选择最佳付款方式。