亚马逊QA常用技巧是否会引起封店? 当前卖家常用的qa技巧

2024-01-01 14:01:26
By 大明湖畔容嬷嬷在此

在某种意义上,亚马逊QA是一个与Customer reviews同样重要的排名要素,也是A9算法中的重要一环,许多买家将通过此进一步了解卖家的产品,并对产品和用途提出疑问。因此许多新卖家在上架新产品时,都会人为地安排几个QA,对产品的使用等进一步详细说明。

以下是当前卖家常用的QA技巧:

1、实际买家所留下的Q,由卖家或买家答复A;

2、寻找海外或亚马逊网站好友进行Q操作,提问;

3、购买外国IP,注册,办理业务;

4、寻找中介服务机构的业务;

而且找到服务商操作一个QA,费用也很便宜,几毛到几块钱;而且无论是真正订货的买家还是非订货买家,都有资格进行QA操作。

那卖家的这些QA技巧会造成封号,或收到警告吗?

目前大概率是不存在的,以下是几点原因:

1、对于真实买家客户服务超过10,000+,任何封店或审核预警,一般都会在第一时间收到大量买家反馈或咨询,之前发布的各类封店预警都来自于大量买家反馈。

2、专注于亚马逊投诉解封这么多年,没有遇到过由于QA而导致的审核或冻结;

3、从亚马逊平台的机制、规则和算法来看,目前亚马逊也不大可能这样做;

4、网传如果亚马逊这样做了,那么竞争者的代价将是极其低廉的,这样任何人都能以极低的代价来恶毒他人;

补充:尽管亚马逊现在不大可能对QA下狠手,但它将不断改善和改善QA的机制,如屏蔽或删除不正常的QA,对保留QA的用户进行检查,对可疑买家给予冻结或警告。

无论亚马逊有多严厉,万变不离其宗,运营合规化才是王道,至少不要天天担心那个令人惊悚的小红旗出现。


(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)


常见问答(FQAS)


亚马逊常用的QA技巧包括哪些?

一些常见的QA技巧包括:回答问题内容相关性好、语言表达清晰、回答及时等。但最重要的是回答质量好,切忌给用户带来不良体验。

这些QA技巧是否会引起亚马逊封店?

如果QA技巧内容符合亚马逊政策,回答质量高,没有误导用户,原则上不会引起封店。但如果QA内容存在虚假、误导等问题,或长期质量差,可能会受到亚马逊监管和处罚。

如何保证QA质量和避免被封?

重点是回答问题本身,语言表达要简明扼要;解答问题切中要点,不误导用户;如有无法回答问题,可以说明理由;定期检查回答质量,改进不足;保持和用户良好互动,协调解决差评等问题。如此才能保证QA质量和避免被亚马逊下架。