如何缓解速卖通逾期发货的困惑？

解决速卖通发货超时的办法

一、了解发货超时的影响

二、速卖通平台新增的功能

三、如何彻底解决发货超时问题

一、了解发货超时的影响

对于从事跨境电商行业的卖家来说，都很清楚物流的重要性。高效快捷的物流能够为买家提供各种优良的购物体验。如果发生发货超时，而卖家没有及时处理，速卖通平台会默认关闭该订单并给买家退款，从而使卖家店铺出现成交不卖率。如果成交不卖率过高，就有刷单的风险。

二、速卖通平台新增的功能

为了帮助卖家们更好地处理发货超时问题，速卖通平台现在在卖家频道新增了一键查询收货期在10天以内的订单功能。这样一来，卖家就能够针对性的查看收货期快到期的订单，然后向买家沟通，申请延长收货期或者申请退款等处理方式。

三、如何彻底解决发货 超时问题

想要彻底地处理好发货 超时问题，就必须要合理地安排好发 货期。一般来说，速 卖 通 平 台 对 于 一般 类 目 的 产 品 的 要 求 是 2~3 天 ； 对 于 特 殊 类 目 产 品 的 要 求 是 7 天 。因此，在安排好发 货 期 时 ，应 能 够 适 应 店 铺 的 发 货 节 奏 ， 合 理 考 虑 买 家 和 卖 家 的 需 求 ，并根 据 具 体 的 情 状核 算出 最 佳 的 发 货 期 限 ， 以减小发 货 超 时 问 题 的出现。

总之，对于速卖 通 发 货 超 时 问 题 ，一定要尽快处理 ；如 果 长 期存在 ，会限制店 铺 的 曝光率 ；希望上述内容能够帮助到大家更好地处理这个问题

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常见问答(FQAS)

逾期发货是根据买家下单时间计算的。具体来说,速卖通标准为商家下单后3个工作日内发货,超出这个时限就是逾期发货。

逾期发货会降低商家的服务等级,并可能面临买家投诉或退款。严重的可能会受到速卖通平台的处罚,如被限制在商品名称或搜索结果中出现等。

提前储备足够库存,及时备货上架;下单后及时转存并及时发货;设置好退换货规则以节省交货时间;准确预测销量避免仓库门限;合理安排工作流程提高效率。

主动联系买家说明延误原因,提供退换货或赔付快递费用等补偿;积极配合买家追踪物流状况;及时跟踪处理买家投诉要求。同时反思原因,优化流程避免再次发生。