速卖通店铺评分生效规则全新升级

2024-01-01 14:01:26
By 文艺小流氓
当前大家对速卖通店铺评分生效规则全新升级都是颇为感兴趣的,大家都想要了解一下速卖通店铺评分生效规则全新升级,那么小知也是在网络上收集了一些关于速卖通店铺评分生效规则全新升级的一些信息来分享给大家,希望能够帮到大家哦。

  速卖通店铺评分规则全新升级,各位卖家注意啦!速卖通官方发布公告,对速卖通店铺评分规则角线升级,主要是针对速卖通评分生效进行升级,下面跟随开淘小编去看看速卖通店铺评分生效规则全新升级的具体内容是什么吧!

  为了提升买卖双方在评价功能上更好的体验,北京时间2017年10月16日平台将对评价生效规则进行升级。

  速卖通评价生效规则升级前后(标红部分为调整点):

速卖通店铺评分规则

  本次评价生效规则升级涉及的页面变动:

  1) 卖家My AE-评价管理:等待买家评价的订单页面取消

  速卖通店铺评分规则

  2) 店铺feedback页面:给买家的留评取消

速卖通店铺评分规则

  本次评价生效规则针对北京时间2017年10月16日之后交易结束的订单,此时间之前交易结束订单仍按照之前的评价生效规则。(具体时间以2017年10月16日系统发布时间为准)

  知道了速卖通店铺评分生效规则全新升级之后的内容之后,希望速卖通卖家们能够遵守这些规则,不要违规哦!如果您还有疑问的话可以关注开淘网

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常见问答(FQAS)


速卖通的店铺评分系统有什么重大更新吗?

是的,速卖通于2022年7月1日对店铺评分规则进行了全面升级,主要更新内容包括:

升级后的店铺评分计算方法有什么变化吗?

新增评价中的信誉等级和物流评价等多个维度;重要变化是将评价内容和及时性提升权重,店铺服务质量评价占比提高。

新规则对我的店铺会产生什么影响?

新规则提高了对店铺服务质量的要求,店主需要重视每一个客户,做好服务保障工作。同时,加强与卖家交流互动,解决客户问题,以获得更好的评价。

如何提升店铺根据新规则的评分?

注重客户体验,提升服务态度和时间;及时响应客户,解决问题;保持店铺运营规范;不断优化产品和服务等,这些举措都能帮助提升新规则下的店铺评分。