速卖通不发货会受到什么处罚？成交不卖有哪些后果？

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常见问答(FQAS)

如果商家在规定时间内无任何理由不发货,速卖通会将订单标注为“买家取消订单”,同时会扣除商家的信用积分并暂时停用商家账号一段时间。持续不发货的商家会受到更严厉的处罚,如永久停用账户。

成交后商家不发货,买家可以选择向速卖通投诉,速卖通会暂时冻结商家资金,同时扣减商家的信誉分数。如果一段时间内商家仍然不理会投诉,速卖通可能会采取更严厉的措施,如永久关闭商家账号。此外,买家还可以通过其他途径追究商家的法律责任。

商家成交后拖延发货,速卖通会根据拖延时间长短将商家信誉等级调低,同时暂时限制商家发布新的商品。如果拖延时间过长,速卖通还可能暂时冻结商家资金,严重者还可被关闭店铺。此外,买家也可以向平台投诉,获取退款或损害赔偿。