当你在线上选品的时候，有没有出现过卖家迟迟不发货的情况，这时你会怎样处理呢。大多数卖家会在你下单后，48小时之内把东西发出去，不发货肯定是有其他原因的，如果有太多次出现这种情况，也会影响你店的各项指标。速卖通不发货会自动取消订单吗？常见的运营方法有哪些？
速卖通不发货会自动取消订单吗？
如果你在购买之后，商家没有发货，是不会自动取消息订单的，除非你有特殊情况，可以给用户沟通，然后让用户操作取消订单。
首先来说，你如果发货超时都会对你的店铺有很大的影响，并且还会让消费者对店铺产生怀疑，给店铺带来不利影响。超时不发货不仅影响买家的购物体验，还会造成负面评分，负面评分将会导致店铺的曝光度降低。
如果卖家因为店铺的原因没有办法发货，这时你要尽量去和客户协商沟通，让客户主动取消订单，切记你不能主动去取消订单，否则会影响店铺评分。
如果是正在进行中你的订单出现超时，买家已经付了钱，而卖家没有发货系统就会把这个订单冻结，这时卖家需提供发货证明、进货证明才能避免订单关闭和退款。再解冻后的订单可以继续进行。
常见的运营方法有哪些？
1、做好产品布局，优化产品结构
铺货的时代已经过去了，再想靠多发布产品来获取流量是不行的，在新形势下，一定要做到优化产品结构，重点打造爆款。
2、分析市场需求，提高产品质量
有些跨境平台，就是因为整个平台的产品品质不高，而导致降低了市场的份额。而速卖通通过广告和低价策略，在新兴国家市场拔得头筹，但下一步要发展的是，对产品品质的提高，只有高质量的产品才有出路。
3、精细的把店铺优化
店铺的优化包括产品详情页，店铺装修，关联营销，店铺活动等。要充分的结合各方面因素，打造出独特有吸引力的店铺。
4、利用速卖通平台活动
速卖通平台是各大电商平台中活动最多的，每次的大促活动的引流，耗资巨大，成交也非常的明显。作为卖家一定要熟练掌握，并且充分的利用到平台的各种规则，把流量引入自己的店铺，通过详情页转化为实际的销量。
5、做好客户管理，提高回购率
之前因为价格低，产品质量比较劣质，速卖通的客户体验不是很好，后来平台进行改革，客户体验所占的搜索权重被逐步提升，意思就是你所提供的客户体验越好，你的店铺的好评率越高，回购率越高，成交几率才越大。
6、直通车和联盟营销
当入驻的卖家越来越多，竞争就会越来越大，这时站内的流量明显就不足，想运营好店铺，就需要你主动出击，结合自己可利用的资源，去主动从站外引流到自己的店铺，比如直通车，联盟营销，社交营销都是不错的流量来源。
商家在取消息那肯定是有不得由的原因，要不然不可能再给取消了，这不就是失去了挣钱机会吗。可以肯定的是后台是不会自动取消的，需要你手动操作，或者让消费者这边取消息进行退款。还是要说有客户下单，最好就不要取消息，这样太影响你店铺的形象。
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常见问答(FQAS)
速卖通不发货会自动取消订单吗?
如果卖家在订单成交后的15日内仍未发货,速卖通会自动关闭该订单,订单状态变更为“订单取消”。此操作不收任何手续费。订单自动取消后,买家可以要求全额退款。
速卖通自动取消订单需要退款吗?
是的,速卖通自动取消订单后,买家有权要求全额退款。退款需由卖家进行操作,速卖通不会主动进行退款。买家可以在“买家中心”中申请退款。
运营商如何防止订单自动取消?
运营商可采取以下措施防止订单自动取消:1.发货及时,确保发货时间在15日内;2.给买家发送退货或延迟发货通知,征得买家同意;3.主动联系买家说明情况,约定新的发货日期。
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