什么原因导致Shopify弃单？如何在Shopify中进行弃单提醒？

Shopify弃单原因及提醒

I. 常见Shopify弃单原因

1. 不满意目前商品价格

2. 邮费不清晰/太高

3. 还没下定决心购买

4. 网站速度太慢

5. 网站操作流程太繁琐

6. checkout结算过程比较麻烦

II. 进行弃单提醒的方式

1. 手动发送含有弃单链接的邮件

2. 自动向客户发送弃单的链接

III. 避免弃单的方法

1. 折扣码优惠

2. 提供优惠

3. 安全徽章

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常见问答(FQAS)

一些常见原因导致订单被弃单:

1. 客户没有在指定时间内完成付款。Shopify平台有默认的付款期限,如果客户未在期限内付款,订单会自动被弃单。

进入Shopify后台--设置--通知,可对不同弃单原因开启相关的邮件/短信提醒。例如可以开启付款失败订单弃单提醒。

进入Shopify后台--销售--订单,可查看所有弃单订单记录。也可根据不同状态如“弃单”等筛选只查看弃单订单。

进入Shopify后台--设置--支付,可以自定义每个产品或订单的付款期限,避免因为默认期限太短导致订单自动弃单。