如何提高lazada的取消率？取消率过高的影响

Lazada取消率过高的影响及恢复

一、取消率过高的影响

Lazada平台要求取消订单率最好≤1%，如果过高的话，卖家是会受到不同程度的限制。具体有下面这些：

1、 取消率大于2%，卖家不能注册LazMall卖家;

2、 取消率过高，无法开设广告以及促销活动;

3、 取消率大于10%，卖家每天允许接受的订单量会受限;

4、 取消率大于30%，将自动转入假期模式，并维持假期模式7天。

二、如何降低及恢复取消率

建议商家从以下三方面入手：

1、 每天去检查一下产品的库存情况，若库存过少，应该及时补足库存;

2、 如果无法按时发货，那么还是建议合理的下架相应商品;

3、 由于供应链导致的问题，可以开启假期模式，避免无法发货导致不必要的影响。

Lazada店铺的取消率最好不要超过百分之一，越低越好，如果取消率高，会为店铺造成不同程度的影响。因此要多注意以上几方面去减少订单的取消!

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常见问答(FQAS)

取消率过高的常见原因包括商品描述不准确,商品图片质量太差看不清楚,价格与描述不符,配送时间过长等。这些都可能导致买家下单后改变主意取消订单。

取消率过高会给平台带来负面影响,比如用户体验不佳导致转化率下降,商家声誉受到影响难以吸引新用户,运营成本上升等。长远来看还可能面临监管部门的警告和处罚。

主要方式包括:改善商品描述保证准确性,提高商品图片质量清晰度,规范价格描述防止误导,合理安排交付时间满足用户需求,优化下单流程减少重复提交,增强退货服务保障买家权益等。

一般来说,主流电商平台的取消率控制在5%以下才算控制在一个比较合理的水平。超过5%即开始进入较高水平,超过10%则可以认为取消率已经非常高了。