lazada取消率达到多少会被限单?如何避免这种情况?

2024-01-01 14:01:26
By 最甜不过你
近几年国内Lazada卖家越来越多,能够在这个平台开店卖家先要了解平台的开店规则以及运营限制,有些商家在经营过程当中遇到限单的情况就是对于平台规则不了解所造成的,这里就来了解一下lazada取消率达到多少会被限单?如何避免这种情况?
 
lazada取消率达到多少会被限单?如何避免这种情况?
 
lazada取消率达到多少会被限单?
 
Lazada订单量限制,主要是指卖家在一天内可以接收的最大订单数量,达到最大订单量数值之后,卖家是不能再接收新订单的了,相应Listing在前台也会被隐藏,第二天才会被回复。这样可以降低卖家因订单量过多,无法及时处理导致而出现不良后果。那么接收订单量的多少,影响着店铺能否有更多收益。
 
如何避免这种情况?
 
想要避免Lazada店铺订单量限制的情况,那卖家最主要做的就是管控好产品的库存数量,如果出现库存不足,就要马上进行补货,或找其他货源,避免要自己或者平台取消订单,导致订单取消率过高,影响订单量限制。其次在产品包装上也要花功夫,发货后再将订单改为“RTS”状态,这样可以避免订单取消。
 
大家一定要做好产品以及库存的维护,避免因自己的原因导致产品订单被自动取消,这样就是会有订单量被限制的风险。不过如果出现一单两单也不用担心,因为对订单量比较少的卖家,是不受限制的,当然订单量也越多越好了。
 
即便是出现了lazada限单的情况卖家也不需要过于担心,因为平台每两周会对订单量的限制进行一次更新,如果在下一次更新的时候,店铺的订单取消量下下来的话,平台的限制政策就会自动解除,但是商家对于自身产品和服务还是应该提起充分的关注。

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常见问答(FQAS)


我的取消率是多少算高?

一般来说,平台对取消率的具体标准各不相同,但通常认为取消率在5%以下为正常范围,高于10%则可能会受限。平台对此没有明确标准,需要长期观察整体表现为准。

如何降低取消率?

主要有以下几点方法可以降低取消率:

1. 商品描述写得详细清晰,照片展示真实;

2. 发货速度快,72小时内完成发货;

3. 产品质量要求高,不易出问题;

4. 客服沟通及时回复;\\

5. 退换货政策宽松合理。

被限制后如何申诉?

如果确实出现不正常的订单取消情况而引起限制,可以与客服进行反馈申诉,提供相关佐证材料,解释原因,主动提出改进措施,平台也可能会根据实际情况进行解除限制。