Lazada平台如今受到许多消费者的喜爱，很多跨境商家都在使用，在平台上，如果取消率过高是会对店铺造成一个不良影响的，它如何计算?具体的影响有哪些，如何去降低?
一、Lazada店铺取消率计算方法
平台会按照产品数量统计当天往前28天内的订单取消率，以件数为单位计算，商家可以自行在卖家中心后台查看。
计算公式为：今天起前28天买家取消的产品件数/售卖出总件数。
所有会计入Lazada取消率的订单，其取消订单的因素要是因卖家原因退货的。常见的原因有：没有及时发货、产品缺货、包裹没有准时送达分拣中心、卖家原因的错价导致取消的订单。
二、Lazada店铺取消率过高会什么样
Lazada平台要求取消订单率最好≤1%，如果过高的话，卖家是会受到不同程度的限制。
具体有下面这些：
1、取消率大于2%，卖家不能注册LazMall卖家;
2、取消率过高，无法开设广告以及促销活动;
3、取消率大于10%，卖家每天允许接受的订单量会受限;
4、取消率大于30%，将自动转入假期模式，并维持假期模式7天。
如果因Lazada取消率过高导致转入假期模式的话，那么商家无法自行解除假期模式的，但不影响执行已有订单的发货。如果在这7天中，取消率能降到30%以下，那么假期模式会在第8天自动结束，店铺恢复正常运营;若仍然高于30%，则假期模式会再次额外延长7天。
三、如何避免Lazada取消率过高?
建议卖家从以下三方面入手：
1、每天检查一下产品的库存情况，若库存过少，应及时补足库存;
2、若无法按时发货，那么建议合理的下架相应产品;
3、因为供应链导致的问题，可以开启假期模式，防止无法发货导致不必要的影响。
如果商家因为自己的问题而导致订单需要取消的话，一定要及时跟买家进行沟通。
以上就是取消率的计算和具体会对店铺所造成的影响。每天对店铺进行检查，按时的发货，如果供应链出现问题，可以开启假期模式等等都是有效降低取消率的方法!
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常见问答(FQAS)
取消率怎么计算?
取消率计算方法为:订单取消数/总订单数*100%。比如一个月总订单数为1000个,取消订单数为50个,那么这个月的取消率就是50/1000*100%=5%。
取消率过高会有什么影响?
取消率过高会给商家和平台带来以下影响:
1. 商品库存难以控制,增加运营成本。
2. 用户体验不佳,部分用户不会选择频繁取消订单的店铺。
3. 对平台的可靠性信誉有影响。
4. 商品销量和收入下降。
如何降低取消率?
如何降低取消率,商家可以从以下几个方面入手:
1. 提供清晰准确的商品描述和详情。
2. 商品实物与图片保持一致。
3. 客户服务做得更到位。
4. 及时发货和送达。
5. 价格和活动设置合理。
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