为你的Amazon商店提高Feedback评级的步骤

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家如何新增Feedback

一、自然增加Feedback的准备

1、增加上传产品的数量

2、提高产品质量

3、改进产品包装

4、使用FBA

二、如何争取Feedback?

1、将便签纸放入产品包装中

2、Email索评

3、使用亚马逊Feedback智能软件

总结

卖家始终关注卖家的每一件小事,关注自然增加Feedback准备,以及主动争取Feedback,更好的运营店铺。

为你的Amazon商店提高Feedback评级的步骤

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常见问答(FQAS)


如何提高产品Feedback的评级?

为您的产品提供高品质的服务体验,让您的客户感受到您对他们的重视。交付产品时请注意细节,同时也欢迎客户提出宝贵建议帮助您改进。

评级标准是什么?

Amazon产品评级标准是1-5颗星,1颗星最低,5颗星为最高。通常4颗星及以上被认为是好评,而3颗星以下通常被视为差评。

如何处理差评?

对差评有教育性的回复,表示对客户意见的重视,并说明您将采取什么行动改进。同时也可通过补件等方式让客户重新给出评价。保持礼貌和友善的态度。

是否可以删除不满意的评价?

Amazon规定,卖家无法删除已发布的产品评价。但可以通过与客户友好地沟通,解释情况,请客户考虑修改或删除不实评价。