亚马逊索评如何正确进行:注意事项指南

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊索评要怎么做?有哪些需要注意的?

在跨境电商行业,店铺评价及产品评价至关重要,因此商家希望以合理的方式向买家进行索评操作,以提升转化率。那么亚马逊索评到底应怎么做?又有哪些需要注意的呢?

一、使用产品插页

产品插页是一种简单有效的方式来向买家得到评论。插页中包括很多信息,如品牌名字、Logo、感谢信息,并可进行索评。为此投入的努力越多,转化就越好。

二、利用电子邮件跟踪

使用着陆页–例如Discount Coupon Sender这类的亚马逊独家代理营销渠道,可大幅度地帮助提升产品排名及评论来促进销量。通过使用销售漏斗来创建一个登录页面充当中间页面,将客户电子邮件跳转到亚马逊之前就可以收集客户的电子邮件。

三、亚马逊Giveaway

Giveaway是另一种合理的方式来促进利润。优胜者完全免费得到你的产品,而其他人会得到特惠的优惠。

注意:

1. 不要请朋友或家人留下五星好评: 亚马逊对IP地址及配送地址有严格监测,如有异常将会取消所有异常评论。

2. 不要通过Facebook群、论坛或者交易网站来收集评价: 虽然激发客户兴趣并收集评价效率很快但是如果对客户无吸引力会造成得不偿失。

3. 不要使用虚假帐户留下差评: 虽然想要快速得到好多差评但是大量使用会导致整个帐号无法正常使用。

4. 不要通过国外员工删除差评: 如出现这样的情况整个帐号也会因此而无法正常使用。

总之,要想准确地执行亚马逊的索评行动,就必须在真正理解其政策、法律法规之前就不能采取行动。此外也应特别留心上述几条注意事项,避免无意中对帐号出现冲击而遭到惩处。

亚马逊索评如何正确进行:注意事项指南

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常见问答(FQAS)


1.如何编写有价值的亚马逊商品评价?

一个好的评价应该包含商品的详细描述、使用感受以及可能存在的缺点。评价越详细和真实,对其他买家越有帮助。

2.如果发现商品存在问题,是否可以给差评?

可以给出公正率真的评价,指出商品存在的问题和缺点,这样可以帮助其他买家做出明智的购买决定。但不要给差评仅仅基于个人主观看法或情绪。

3.可以在评价中要求卖家或亚马逊做出补救吗?

可以在评价中描述问题并提出意见,但不要直接要求卖家或亚马逊进行补救。如果实在不满意,可以与卖家或客服进行沟通解决。

4.可以回复其他买家在商品下发表的评价吗?

可以,亚马逊允许购买该商品的买家在其他评价下发表回复。回复需谨慎委婉,避免 pessoal攻击。

5.如何重新编辑已经发布的评价?

登录亚马逊账号,进入“您的订单”页面,找到需要修改的评价,点击编辑按钮进行修改。一经提交,较之前版本的评价将被覆盖。