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1、给予优惠:亲爱的朋友,为了建立我们的首次合作,我们将为这个订单提供5%的折扣。优惠已经制定,你要做的就是直接付款。谢谢!
2、服务保证:亲爱的朋友,感谢你的订单。但是看来这个订单还没有付款。如果我能帮上忙,例如价格、尺寸、颜色等方面,请随时联系我。一旦付款确认后,我们将尽快处理订单和发货公布。
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1、针对浏览加入购物车但不下单的买家,卖家可采用邮件营销或者发送定向优惠券的方式来触达买家并激发买家支付行为。
2、根据店铺利润和独立情况来考量是否要减少总价格来引导买家支付行为。
3、当买家拍下商品10分钟之内还未付款时,卖家可采用核对地址的方式来隐性地催促买家支付行为。
4、在催促买家支付行为时要学会运用关键词来吸引买家注意力并推动行动。
5、如遇到不断不付款的买家时要尽快去催促买家支付行为,因为久而不决易使得此单成交几率大大减少。
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你可以在宝贝页面发布催付款通知,让买家及时足款。你也可以在“订单管理”页面给买家发私信,友善地提醒他付款的重要性。同时,你也可以在基本信息或发票模板中添加自动发送的催付款短信。此外,速卖通也提供了付款催客服务。
如何发布催付款通知?登录速卖通后,进入“订单管理”界面,选择需要催付款的订单,点击“催付款”,就可以给买家发送催付款通知了。通知会显示在买家的订单详情页,提醒买家尽早付款。你也可以直接给买家发消息,友好提醒他付款。
是否可以设置自动催付款?是的,速卖通允许你为订单设置自动催付款。你可以在“账户设置-->自动发货/退款”中,选择订单 unpaid 后指定天数自动给买家发送催付款短信,提醒买家尽快付款,以免影响交易。这种自动催付款方式很高效。