亚马逊店铺评分星级范围是什么？怎么提升？

亚马逊平台上面有很多店铺，为了把这些店铺分出优劣，会进行一些数据维度的评分，其中有一个维度就是店铺星级，星级越高肯定是越好的，那么这个Amazon店铺的星级评分范围是怎样的呢？

亚马逊review的星级评分最基本的原理就是positive和negetive相加，然后在根据A9算法进行加权平均，最后得出你的星级数字。虽说刷单已经成为了亚马逊卖家的重要生存法则之一，也没有什么可以阻挡大家刷单刷评的脚步，但是由于亚马逊对于这方面的管控也越来越严格，所以，大家一切还是要小心为上。

通常评价的分数都是按照5到1星对应的数量乘以相应的分值得出的总和除以总数量得出的，这里因为amazon页面的分值只有查看一位小数点，而计算公式得出的评分可能会有多位小数(那么根据FUSIONZOOM ERP的listing监控功能研究发现)，这里计算的评分需要精确到第3位小数点，将第三位小数点的数值直接舍去(注意这里不是4舍5入)然后得到的后两位再将第二位进行正常的四舍五入取值，得到的评分即和amazon页面评分一致了

怎么提升？

为了提高买家账户的质量Review影响星级最重要的指标。健康的买家账户和购物IP留下的环境Review，会当之无愧地排在前面。有时候会发现，即使有一些，Review你点了几十个Helpful，但还是会有一些Review之后，这就是买家账户质量和真实购买的重要性。 

这个Review保留时间有多长，会直接影响这个Review权重高低。 众所周知，亚马逊会定期删除评论，尤其是在每年的两个旺季之前。不管Review无论是刷的还是真实的，都有可能被删除。 因此，卖家想要Review可以保存很长时间，必定是被A9算法被认定为高质量Review。这样的Review权重可能比你机器刷的10个五星的好评权重大。 

一条Review被点击Helpful被称赞的数量很多Review这是服务商首页无差评服务的重要理论来源。 如果两条Review其他权重基本相等，所以赞多的人肯定会排在前面，但如果这两天Review有购买账号，购买环境，VP如果标志和其他本质区别，无论卖家怎么点Helpful，排名都不会上升。 

在亚马逊平台开店运营的过程中，如果大家想要获得更高的店铺评分，想要获得更高的店铺星级，就需要想一些方法去提升亚马逊店铺的各种数据，才可以实现想要的效果。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

亚马逊店铺评分采用1-5星级制度,最低为1星,最高为5星。通常4星以上被视为相对好的评价。

提升店铺评分的方法包括:提供优质的商品和服务,及时处理订单和回复客户留言,保持正面和礼貌的客户服务态度,定期上新产品,优化产品描述等。

评分低时需要提升服务质量,解决当前存在的问题,同时也可以和一些好评用户沟通,明确产品和服务的优点,请用户及时更新评价。也可以通过积极回复评论,解答用户问题,让用户获得更好的购买体验。

亚马逊店铺评分不会自动下降,但随着时间的推移,旧评价比重会减小,需要新的好评来弥补,否则长期不工作就可能慢慢下降。只有通过改进服务来吸引更多好评,才能保持及以上升评分。