亚马逊店铺总星级三颗星算好吗？影响星级因素有哪些？

亚马逊平台对于店铺会进行等级的评分，星级越高，那么获得的权益就会越多，有一些朋友发现自己的店铺星级是三颗星，想问一下这个亚马逊店铺的总星级是三颗星，是不是就可以了呢？

不算

一般来说链接评价在四星以上是比较不错，四星半以上是优秀，评价多还能五星的基本上很少见，需要产品质量非常过硬。

大部分链接维持四星半就可以了，所以如果自己的产品只有三星级的话还需要多多努力哦。

影响亚马逊店铺星级因素有哪些？

1、买家账户的质量

虽然亚马逊的产品评论星级是由消费者的好评和差评共同影响的，但是亚马逊平台也会考察消费者账户的质量，比如这个消费者购买了多少东西，给出的产品评论是否真实等等。因为很多卖家都会有自己的买家账户，为了给自己的产品增加评论，增加好评用，因为自养号管理不善，所以买家账户质量就比较差，即使这样的账户给了再多好评，他所占的权重也是不高的。

比如质量不好的买家留下了几十个五星好评，产品评论的评分快达到5分了，但是只要有一个自然买家，账户质量好的买家留下一个差评，评分就会掉到3分左右，这就是其中的差别。所以卖家要想用自己的账号去稀释差评，一定要提高买家的账户质量，提高买家账号的权重。

2、评论存在时长

在亚马逊平台上，评论存在的时间越长，它的权重就越高。因为亚马逊每年都会定期删除产品评论，尤其是在旺季之前，为了保证提供给买家的产品的真实性，产品评论中的异常评论都会被删除。所以一个可以长期存在，没有被亚马逊平台删除的评论，证明是被A9算法识别的优质评论，这样的评论权重和星级都会很高。

3、有无VP标志

这一点其实不算是影响因素，因为没有VP标志的评论（也就是直评），已经基本没有一点点的权重可言了。但是鉴于还有大批人在迷恋于上直评的打法，还是在这里顺便提几句。

直评，也就是没有购买你的产品，却在你产品下面留下的review。

很多卖家习惯了国内的网购环境，对于亚马逊允许写直评难以理解。其实这跟中美两国的社会形态和价值观有很大的关系，美国社会讲求言论自由，所以即便你不买我的产品，我也会给你评论我产品的权利。一个连president都可以被评头论足的国家，评论一个产品又有什么大不了的呢。

相信大家都知道亚马逊店铺星级越高的话，享受的权益会越多，所以大家需要不断想办法提升自己的店铺星级，这样也可以获得更多用户的信赖，增加产品的下单率。

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常见问答(FQAS)

亚马逊店铺星级评价标准以顾客体验质量为主,包括商品质量、发货速度、售后服务水平等多方面因素。一般3星评价意味着这家店铺服务能力在中等水平,但还需锤炼细节,以满足更多客户需求。

三星评价对店铺影响中等。三星以上店铺大体上能保持正常运营,但若长期停留在三星或以下,将削弱客户信心,影响购买意愿。店主需加强各项服务质量,争取提升星级。

提升星级需要从多个角度努力,如突出商品优势、及时高效发货、针对差评差异进行优化、加强售后服务与客户沟通等。还可以开展促销活动吸引更多顾客,同时督导员工提供更人性化服务体验。通过不断改进,争取获得更多五星好评。