亚马逊如何帮助卖家索赔丢失的货物?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家的货在亚马逊仓库丢了该如何索赔?

一、关键步骤

1.每次都同意开具发票

2.定期要求供应商开具发票

3.正式发票、装箱单或供应商收据

二、详细说明

1.每次供应商都同意开具发票

99%的申请都能成功,根据成功申诉赔偿的卖家分享,亚马逊可以按价格赔偿,这是赔偿力度最大的。

2.定期要求供应商开具发票

相信绝大多数卖家的供应商都不愿意在不收取额外费用的情况下为卖家开具发票。然而,这里有一个折衷的方法供卖家参考:定期找供应商开少量的发票,这样如果未来货物丢失,卖家就可以在交货前向亚马逊提供正式的发票。

3.正式发票、装箱单或供应商收据

装箱单信息+自己盖章。这是一个成功索赔的卖家分享的信息。形式发票也是一位有相关经验的卖家分享的信息。此外,还可以向亚马逊提出供应商出具的正式收据并由供应商盖章,也能够获得成功索赔。

三、总结

上述内容就是对如何在亚马逊仓库丢失物品时进行成功索赔的一些方法,不过各位卖家还是要根据自己实际情况权衡一下才能决定使用何种方法来申诉。

亚马逊如何帮助卖家索赔丢失的货物?

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常见问答(FQAS)


我的物流公司丢失了我寄出的货物,亚马逊会为此提供补偿吗?

亚马逊不会为你的物流公司造成的货物损失提供直接补偿。但是,如果你能提供证据证明货物真的在运输途中丢失,你可以向物流公司提出索赔。同时,你也可以向亚马逊申请延长商品交付期限,以减轻对买家的影响。

如果买家收到的商品损坏或不完整,亚马逊会如何处理?

如果买家收到的商品存在质量问题或数量不对,买家可以与亚马逊客户服务联系,解释情况并提供证据。亚马逊将按照实际情况决定是否给买家退款或补发商品。卖家无需为此承担责任,但最好也与亚马逊确认情况。

如果货物遭竞争对手盗取或破坏,亚马逊是否提供保险或赔偿?

亚马逊不为此类故意破坏行为提供直接保险或赔偿。你可以报警处理,同时向亚马逊说明情况以申请延长商品交付期限。但无法确定是他人故意破坏的情况下,亚马逊不会为此提供补偿。