亚马逊订单取消和退货的费用有哪些？

亚马逊取消订单要收手续费吗？退货会产生哪些费用？

一、亚马逊取消订单不收费

1.未发货的订单全额退款

没有发货的亚马逊订单，是可以全额退款的，订单金额会在当天退回到支付的账户中;如果是提现，则是看该银行的处理时间是多久了，具体可以咨询下对应银行的客服。

二、亚马逊退货会产生哪些费用?

1. FBA订单退货取件免费

FBA订单未发货时，客户要求退货时一般品类卖家是无需再付另外的费用了(FBA工作人员免费上门取退件);但如果买家要求退的是特殊品类，则需要向卖家收取退件取件的手续费。

2. 退款管理费

FBA处理完退件后，还会根据买家情况给买家扣除20%的佣金作为退款管理费。不管买家情况下都会这样处理。

3. 退回商品不可售情况下的其他手续

如果买家寄回的商品不能再重新出售，亚马逊还会向卖家收取移除/弃置订单的相关手续。 如果买家情况下是服装、手表、珠宝首饰、鞋子、箱包等物品，还需要承担买家把物品寄回FBA仓库的运杂费。

4. 退还金额怎样统一核减

一般情况下，包含FBA头程运杂、FBA配送、退款管理、弃/ 移除 订单 等相关手续在内，都会在总金额中一并核减。

总之，如果是未发货的情况下，就不用考虑相关手续问题；如果是已发出的情况下，就要考量各方因素来判断是否应该申请新一波退还流程。

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常见问答(FQAS)

对于大多数商品来说,在下单后一小时内可以完全免费取消订单。超过1小时后,如果商品尚未发货,可以选择退货但需要付运费。

如果选择退货,亚马逊大多数情况下会收取运费,但会根据不同国家和地区而有差异。部分商品如数码产品如果开封则不支持退货。

登录亚马逊账号,进入\"订单\"页面,选择需要取消或退货的订单,点击相应按钮进行操作,填写理由提交即可。一般3-5个工作日内处理完毕。

亚马逊收到退货商品后,3-5个工作日内完成退款。您可以登录账户查看退款状态。部分情况下如银行处理时间较长,实际退款可能需5-10个工作日。

您可以联系卖家或客服,简述情况寻求帮助。但退货运费由买家自行承担是亚马逊的标准政策,除非产品有质量问题或错误发货。