如何取消在亚马逊上的订单?如何取消多笔订单?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

如何取消亚马逊订单?

----------------------------------------

一、取消未发货或未确认发货的订单

在管理订单中取消订单,或使用"订单取消"上传数据通过上传文件或 API 取消订单。确认发货之前,不会向买家收费。

二、已发货但未确认发货的订单

需要确认发货,然后通过买家与卖家消息服务联系买家,并建议他们拒收发货或发起退货。

三、已确认发货的订单

无法再取消该订单,需要发起退款流程,且不发货。

四、注意事项

1. 亚马逊会在向买家发送一封电子邮件通知后,将买家在亚马逊的帐户中的此笔订单的状态更新为已取消。

2. 即使买家没有勾选“不接收非重要信息”复选框,也会就此进行通知。

3. 如非由买家请求而导致的情况下,应由卖家提出此请求而不是向买家提出此请

如何取消在亚马逊上的订单?如何取消多笔订单?

(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)


常见问答(FQAS)


我下订单后支付了,如何取消订单?

如果订单还处于\"已付款\"状态,您可以登录亚马逊账户,进入\"订单\"页面,找到需要取消的订单,点击\"取消订单\"按钮取消。一般在下单后24小时内可以申请取消。

我下多笔订单,可以一并取消嘛?

亚马逊允许您选择多笔\"已付款\"状态的订单,一键取消。登录后进入\"订单\"页面,选择需要取消的订单,点击页面上的\"选择 orders...\" ,勾选多笔订单,再点击\"取消订单\"即可一并申请取消。

取消订单后可以退款吗?

如果订单还没有发货,取消后原路退还您的付款金额。一般3-5个工作日内退款会到账。但请注意,部分商品由于特殊原因,取消后可能不退款。

物流公司已经收货,可以取消订单吗?

如果物流公司已经收取货物,那订单状态会显示为\"已发货\"或以上,这时就无法通过亚马逊网站进行取消了。您可以尝试与卖家联系, explain情况寻求解决。但退款成功与否取决于卖家。