亚马逊订单取消流程及其条件

亚马逊即将发货可以取消订单吗？取消流程是什么？

一、亚马逊即将发货可以取消订单吗？

答：可以。

二、取消订单流程

1. 邮件协商：最简单的方式就是直接发送邮件到买家或者卖家的邮箱里，进行协商，由卖家取消已经交易的订单状态。

2. 通过我的帐户：用户也可以通过进入我的帐户，点击进入我的订单，点击"取消商品"一栏进行取消。

3. 选择要退货的商品：如果希望取消的是整张订单，那么就可以选择取消这个订单中包含的所有商品，当然还要填写的有取消商品的原因。

4. 亚马逊后台处理订单信息：如果已经成功取消了这笔订单，亚马逊平台会给用户注册的邮箱发送相关的邮件提示当前订单的状态。

三、小尾巴

虽然平台对于未发货的订单，在操作取消订单后，是可以全额退款的，但是建议商家尽量减少买家取消订单的操作，因为过多的退款操作是会影响到店铺的销售数据的。

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常见问答(FQAS)

有可能产品缺货或价格调整,或者客户在下单后改变主意,都可能导致需要取消订单。

是的,若订单还未发货且未开箱,客户可以直接在“我的订单”页面点击“取消订单”按钮取消。一般需要1-2个工作日内生效。

是的,取消未发货订单后,客户将获得该订单的全额退款。退款金额将返还到原支付方式上。一般需2-5个工作日内到账。

对,亚马逊允许在收到商品30天内申请退货退款。但需要将商品完好退回,且承担退货费用。一般7-10个工作日内完成退款。

登录亚马逊账户,进入“我的订单”,选择需要取消的订单,点击屏幕下方“取消订单”按钮,填写取消原因,然后提交。一般1-2工作日内生效。