亚马逊取消订单后，退款多久才能到账？对店铺会有什么影响？

【亚马逊取消订单后退款多久到账？对店铺有影响吗？】

一、退款到账时间

1. 使用微信、支付宝等支付的话，退款在1天内就能到账，最快是即时到账;

2. 使用银行卡或者信用卡支付的话，银行退款的操作时间是在1-15天之内。

二、取消订单的情况

1. 因亚马逊配送原因或者亚马逊海外购商品质量原因是全额退款，包含商品本身价格款项以及国际运费和税费;

2. 是否为亚马逊个人原因，如买家不想要、买错了这样的缘由和已发货未签收的订单，亚马逊海外购仅退款商品本身价格款项，运费和关税不退。

三、注意事项

1. 支付宝是不会去处理90天之前的订单;

2. 微信不受理365天以前支付成功订单的退款申请;

3. 一键信用卡/借记卡支付的11个月以前的订单的退款申请，可能无法通过原支付方式退回。

4. 取消订单后店铺会受到影响：影响订单取消率，该指标不能超过2.5%; 可能导致客户差评。

5. 若要取消订单，应主动与买家沟通；并发出取消邮件。

6. 选一般盘点作为原因，而不是缺货或者其它原因。

【总结】亚马逊取消订单后退款到账时效要根据所使用的平台而定：微信、支付宝等最快是1天内就能到帐；使用银行或信用卡的话则在1-15天之内。此外，大家还要注意一些特定情况下会存在一定的时效性问题。

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常见问答(FQAS)

一般来说,亚马逊订单取消或退货后的退款,大部分情况下3-5个工作日内就可以到账。只要申请退款被通过,亚马逊会根据支付方式不同将退款金额返回给用户本人或信用卡公司。

订单取消理论上不会对店铺带来直接影响。但是如果一个店铺的订单取消率过高,可能会增加被亚马逊暂停销售的风险。一般来说,如果一个月内一个店铺的订单取消率超过5%,会被亚马逊纳入监测。长期以来取消率持续过高的店铺,可能会面临被亚马逊停止销售的风险。

是的,减少订单取消率对店铺来说是很重要的。低取消率可以提升店铺信誉,也更有利于通过亚马逊会期检,从而拓宽产品销售渠道。店铺应该通过提升产品质量和服务,减少用户垫垫后退换货的可能性,例如提供详细产品描述、按时送货并及时解答用户疑问,从而降低用户主动取消订单的机率。